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Managing Services: Marketing, Operations, and Human Resources - Rilegato

 
9780135447017: Managing Services: Marketing, Operations, and Human Resources

Sinossi

A blend of conceptual articles and strategic insights, this book provides an integration of marketing, operations and human resources management functions in service businesses. An instructor's manual is also available.

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9780135615720: MANAGING SERVICES 2ª ED.

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ISBN 10:  0135615720 ISBN 13:  9780135615720
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Christopher H. Lovelock
Editore: Prentice Hall
ISBN 10: 0135447011 ISBN 13: 9780135447017
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Lovelock, C. H.
Editore: Prentice-Hall, 1992
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