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Sinossi
Aimed at courses in undergraduate Service Marketing and Management, this clear, accessible book presents an integrated approach to the study of services that places marketing issues within a broader general management context. It emphasizes the fact that service organizations differ in many important respects from manufacturing businesses, requiring a distinctive approach to planning and implementing marketing strategy. Coverage is comprised of 16 chapters and 12 short- to medium-length cases that let readers apply what they've learned to real-world settings and fully understand the complexities of service management―including the interactions between marketing, operations, and human resources.
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Book by Wright Lauren K Lovelock Christopher H
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Principles of Services Marketing and Management
Editore:
Pearson Education, Limited, 1999
ISBN 10: 013676875X
ISBN 13: 9780136768753
Antico o usato
Rilegato
Da: Better World Books Ltd, Dunfermline, Regno Unito
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Condizione: Good. Ships from the UK. Former library book; may include library markings. Used book that is in clean, average condition without any missing pages. Codice articolo 38439067-20
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Principles of Services Marketing and Management
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Pearson Education, Limited, 1999
ISBN 10: 013676875X
ISBN 13: 9780136768753
Antico o usato
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Da: Better World Books Ltd, Dunfermline, Regno Unito
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Principles of Service Marketing and Management
Da: Anybook.com, Lincoln, Regno Unito
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Condizione: Fair. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has hardback covers. In fair condition, suitable as a study copy. No dust jacket. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,1250grams, ISBN:9780136768753. Codice articolo 9359631
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Principles of Service Marketing and Management
Da: Anybook.com, Lincoln, Regno Unito
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Condizione: Fair. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has hardback covers. Clean from markings. In fair condition, suitable as a study copy. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,1250grams, ISBN:9780136768753. Codice articolo 8984327
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Principles of Service Marketing and Management
Da: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, U.S.A.
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Hardcover. Condizione: Good. No Jacket. Missing dust jacket; Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 0.47. Codice articolo G013676875XI3N01
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Principles of Service Marketing and Management
Editore:
Prentice Hall, 1999
ISBN 10: 013676875X
ISBN 13: 9780136768753
Antico o usato
Rilegato
Prima edizione
Da: Chapter 1, Johannesburg, GAU, Sudafrica
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Hardcover. Condizione: Fine. No Jacket. 1st Edition. Book has no inscriptions. Original boards are a little shelf rubbed. Binding is excellent, tight and square. Our orders are shipped using tracked courier delivery services. Codice articolo f978
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Principles Services Marketing & Management
Da: Basi6 International, Irving, TX, U.S.A.
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Principles of Service Marketing and Management Lovelock, Christopher; Wright, Lauren
Da: Aragon Books Canada, OTTAWA, ON, Canada
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Hardcover. Condizione: New. Codice articolo RCBE--0289
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Principles Of Service Marketing And Management
Da: Romtrade Corp., STERLING HEIGHTS, MI, U.S.A.
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