Sinossi
Explains how businesses can use a customer-oriented approach that can enhance profits and corporate success, discussing five effective strategies and fifteen assessment and planning tools
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Informazioni sugli autori
Richard Whiteley, author of The Customer-Driven Company (selected by Fortune as one of the best books of the year), is Vice Chairman and cofounder of The Forum Corporation.
Diane Hessan is executive vice president at Forum. Each author holds an M.B.A. from Harvard Business School.
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Richard Whiteley, author of The Customer-Driven Company (selected by Fortune as one of the best books of the year), is Vice Chairman and cofounder of The Forum Corporation.
Diane Hessan is executive vice president at Forum. Each author holds an M.B.A. from Harvard Business School.
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Customer-centered Growth: Five Proven Strategies For Building Competitive Advantage
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Customer-centered Growth: Five Proven Strategies For Building Competitive Advantage
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Customer-centered Growth: Five Proven Strategies For Building Competitive Advantage
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Customer-centered Growth: Five Proven Strategies For Building Competitive Advantage
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Customer-centered Growth: Five Proven Strategies For Building Competitive Advantage
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Customer-Centered Growth: Five Proven Strategies for Building Competitive Advantage
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Customer-centered Growth: Five Proven Strategies For Building Competitive Advantage
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Customer-centered Growth: Five Proven Strategies For Building Competitive Advantage
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Customer Centered Growth
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