Articoli correlati a Benchmarking Customer Service

Benchmarking Customer Service - Rilegato

Peters, Glen

 
9780273610694: Benchmarking Customer Service

Sinossi

Benchmarking against the best is essential in building customer focus. This step-by-step guide should save time and money. It aims to help decide which benchmark targets to select, how to measure readers performance and how to use the results to develop an action plan.

Le informazioni nella sezione "Riassunto" possono far riferimento a edizioni diverse di questo titolo.

Product Description

Book by Peters Glen

Le informazioni nella sezione "Su questo libro" possono far riferimento a edizioni diverse di questo titolo.