Understanding, Managing and Implementing Quality: Frameworks, Techniques and Cases - Brossura

 
9780415222723: Understanding, Managing and Implementing Quality: Frameworks, Techniques and Cases

Sinossi

Considers strategic aspects of quality management and self-assessment frameworks, and provides an in-depth examination of a number of the main quality improvement tools and techniques.

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Informazioni sull?autore

Jiju Antony, David Preece

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