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Sinossi
Over the past ten years there has been a massive growth in call centres worldwide. These centres are said to represent the most dynamic growth area in white-collar employment internationally since the mid 1990s. Yet the footloose and global nature of the industry means that jobs will always be susceptible to outsourced operations, ICT developments, public sector subsidization of business restructuring and re-location, and cheaper operations elsewhere. This book conducts a thorough analysis of this modern phenomenon.
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Informazioni sull?autore
Connell, Julia; Burgess, John
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- EditoreRoutledge
- Data di pubblicazione2006
- ISBN 10 0415357020
- ISBN 13 9780415357029
- RilegaturaCopertina rigida
- LinguaInglese
- Numero edizione1
- Numero di pagine224
- RedattoreConnell Julia, Burgess John
- Contatto del produttorenon disponibile
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Developments in the Call Centre Industry: Analysis, Changes and Challenges (Routledge Studies in Business Organizations and Networks)
Da: Phatpocket Limited, Waltham Abbey, HERTS, Regno Unito
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Developments in the Call Centre Industry: Analysis, Changes and Challenges (Routledge Studies in Business Organizations and Networks)
Da: AwesomeBooks, Wallingford, Regno Unito
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Hardcover. Condizione: Very Good. Developments in the Call Centre Industry: Analysis, Changes and Challenges (Routledge Studies in Business Organizations and Networks) This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. . Codice articolo 7719-9780415357029
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Developments in the Call Centre Industry: Analysis, Changes and Challenges (Routledge Studies in Business Organizations and Networks)
Editore:
Routledge 15/06/2006, 2006
ISBN 10: 0415357020
ISBN 13: 9780415357029
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Da: Bahamut Media, Reading, Regno Unito
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Developments in the Call Centre Industry: Analysis, Changes and Challenges
Da: Ammareal, Morangis, Francia
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Hardcover. Condizione: Très bon. Ancien livre de bibliothèque. Edition 2006. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Very good. Former library book. Edition 2006. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. Codice articolo D-598-547
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Developments in the Call Centre Industry: Analysis, Changes and Challenges
Da: Anybook.com, Lincoln, Regno Unito
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Condizione: Good. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has hardback covers. Clean from markings. In good all round condition. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,550grams, ISBN:9780415357029. Codice articolo 9474905
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Developments in the Call Centre Industry
Da: PBShop.store US, Wood Dale, IL, U.S.A.
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Developments in the Call Centre Industry
Da: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Regno Unito
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HRD. Condizione: New. New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000. Codice articolo FT-9780415357029
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Developments in the Call Centre Industry : Analysis, Policy And Challenges
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.
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Condizione: New. Codice articolo 4086205-n
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Connell, J: Developments in the Call Centre Industry
Da: moluna, Greven, Germania
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Condizione: New. Connell, Julia Burgess, JohnOver the past ten years there has been a massive growth in call centres worldwide. These centres are said to represent the most dynamic growth area in white-collar employment internationally since the mid 1990s. Yet the f. Codice articolo 594636277
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Developments in the Call Centre Industry : Analysis, Policy And Challenges
Da: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Regno Unito
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