Commit to Quality - Brossura

Townsend, Patrick L.; Gebhardt, Joan E.

 
9780471520184: Commit to Quality

Sinossi

An exhaustive look at the quality team process, this book deals exclusively with implementing a quality program in a service business. Discusses implementation, development, value analysis, and the differences between quality team and quality circle concepts. Examines in detail the successful quality program used at the Paul Revere Insurance Companies, explaining both how and why the program worked.

Le informazioni nella sezione "Riassunto" possono far riferimento a edizioni diverse di questo titolo.

Product Description

Book by Townsend Patrick L

Le informazioni nella sezione "Su questo libro" possono far riferimento a edizioni diverse di questo titolo.

Altre edizioni note dello stesso titolo

9780471839538: Commit to Quality

Edizione in evidenza

ISBN 10:  0471839531 ISBN 13:  9780471839538
Casa editrice: John Wiley & Sons Inc, 1986
Rilegato