Everyone's Problem Solving Handbook: Step-by-Step Solutions for Quality Improvement

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9780527916527: Everyone's Problem Solving Handbook: Step-by-Step Solutions for Quality Improvement

The author covers fourteen tools to help you find the information you need and offers step-by-step instructions for constructing each one. He shows you how these tools can be combined with a set of simple problem-solving steps that can act as a powerful change agent to help reduce or eliminate process problems.

Five-Step Problem-Solving Process

Identify the problem: Clearly state what needs improvement.

Analyze: Determine what causes the problem to occur.

  1. Evaluate Alternatives: Identify and select actions to reduce or eliminate the problem.
  2. Test Implement: Implement these actions on a trial basis to determine their effectiveness.
  3. Standardize: Ensure that useful actions are preserved.

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Contenuti:

Preface
Chapter One: A New Way of Thinking
Chapter Two: A Systematic Approach
Chapter Three: Tools for Quality Improvement
Chapter Four: Applying the Tools for Quality Improvement
Glossary
Bibliography Index

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1.

Kelly, Michael R.
Editore: Productivity Press (1992)
ISBN 10: 0527916528 ISBN 13: 9780527916527
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Professor Michael R. Kelly
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ISBN 10: 0527916528 ISBN 13: 9780527916527
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Descrizione libro Taylor Francis Inc, United States, 1992. Paperback. Condizione libro: New. Third ed.. 276 x 208 mm. Language: English . Brand New Book. The author covers fourteen tools to help you find the information you need and offers step-by-step instructions for constructing each one. He shows you how these tools can be combined with a set of simple problem-solving steps that can act as a powerful change agent to help reduce or eliminate process problems. Five-Step Problem-Solving Process Identify the problem: Clearly state what needs improvement. Analyze: Determine what causes the problem to occur. * Evaluate Alternatives: Identify and select actions to reduce or eliminate the problem. * Test Implement: Implement these actions on a trial basis to determine their effectiveness. * Standardize: Ensure that useful actions are preserved. Codice libro della libreria AA69780527916527

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Professor Michael R. Kelly
Editore: Taylor Francis Inc, United States (1992)
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Descrizione libro Taylor Francis Inc, United States, 1992. Paperback. Condizione libro: New. Third ed.. 276 x 208 mm. Language: English . Brand New Book. The author covers fourteen tools to help you find the information you need and offers step-by-step instructions for constructing each one. He shows you how these tools can be combined with a set of simple problem-solving steps that can act as a powerful change agent to help reduce or eliminate process problems. Five-Step Problem-Solving Process Identify the problem: Clearly state what needs improvement. Analyze: Determine what causes the problem to occur. * Evaluate Alternatives: Identify and select actions to reduce or eliminate the problem. * Test Implement: Implement these actions on a trial basis to determine their effectiveness. * Standardize: Ensure that useful actions are preserved. Codice libro della libreria AA69780527916527

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ISBN 10: 0527916528 ISBN 13: 9780527916527
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Professor Michael R. Kelly
Editore: Taylor & Francis Inc 1992-01-31, Portland (1992)
ISBN 10: 0527916528 ISBN 13: 9780527916527
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