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Sinossi
The second edition of Donna Knapp s highly successful first edition introduces service concepts, skill sets, career paths, and operations of the help desk industry. The author's expertise provides strong real-world computer support examples and case studies.
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Product Description
Book by Knapp Donna
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A Guide to Help Desk Concepts
Editore:
Course Technology Inc -, 2003
ISBN 10: 0619159464
ISBN 13: 9780619159467
Antico o usato
paperback
Da: Bahamut Media, Reading, Regno Unito
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paperback. Condizione: Very Good. Shipped within 24 hours from our UK warehouse. Clean, undamaged book with no damage to pages and minimal wear to the cover. Spine still tight, in very good condition. Remember if you are not happy, you are covered by our 100% money back guarantee. Codice articolo 6545-9780619159467
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A Guide to Help Desk Concepts : Service Desk and the IT Infrastructure Library
Da: Better World Books, Mishawaka, IN, U.S.A.
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Condizione: Good. 2nd. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. Codice articolo 5653090-6
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A Guide to Help Desk Concepts
Editore:
Course Technology Inc, 2003
ISBN 10: 0619159464
ISBN 13: 9780619159467
Antico o usato
paperback
Da: AwesomeBooks, Wallingford, Regno Unito
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paperback. Condizione: Very Good. A Guide to Help Desk Concepts This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. . Codice articolo 7719-9780619159467
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A Guide to Help Desk Concepts, 2nd
Editore:
Course Technology, Boston, MA, 2003
ISBN 10: 0619159464
ISBN 13: 9780619159467
Nuovo
Softcover
Da: a2zbooks, Burgin, KY, U.S.A.
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Softcover. Condizione: New. 2nd Edition. Book Is New, Excellent condition. Quantity Available: 1. ISBN: 0619159464. ISBN/EAN: 9780619159467. Pictures of this item not already displayed here available upon request. Inventory No: 1560788775. Codice articolo 1560788775
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