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Sinossi
Foundations of Service Level Management provides detailed recommendations for creating a service level management strategy and establishing service level agreements. This book also shows IT managers and executives at third-party SLM companies how to deploy services more quickly, placing a premium on time to market and time to scale, become more service oriented, delivering guaranteed services through service-level agreements (SLAs), evolve from reactive network management to proactive service management, and reduce costs whenever possible by automating network and service management.
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Informazioni sull?autore
Wayne Morris is the vice president at BMC Software, Inc. He speaks regularly at industry trade shows and conferences including Uniforum, Networld+Interop, DB Expo, Enterprise Management Summit and Computer Measurement Group. In addition, Morris is frequently asked to comment in major trade press articles on application management and his papers have been published in the USA, Europe and Australia.
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Foundations of Service Level Management
Editore:
Pearson Education, Limited, 2000
ISBN 10: 0672317435
ISBN 13: 9780672317439
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Brossura
Prima edizione
Da: Better World Books Ltd, Dunfermline, Regno Unito
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Foundations of Service Level Management
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Foundations of Service Level Management
Da: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, U.S.A.
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Foundations of Service Level Management (Sams Professional)
Da: AwesomeBooks, Wallingford, Regno Unito
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Foundations of Service Level Management (Sams Professional)
Editore:
Sams Publishing 05/04/2000, 2000
ISBN 10: 0672317435
ISBN 13: 9780672317439
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Paperback
Da: Bahamut Media, Reading, Regno Unito
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Foundations of Service Level Management
Editore:
Pearson Education, Limited, 2000
ISBN 10: 0672317435
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Antico o usato
Brossura
Prima edizione
Da: Better World Books, Mishawaka, IN, U.S.A.
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Foundations of Service Level Management
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Foundations of Service Level Management
Da: BennettBooksLtd, North Las Vegas, NV, U.S.A.
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STURM: FOUNDATIONS OF SERVICE LEVEL MANAGEMENT 1ED
Da: OM Books, Sevilla, SE, Spagna
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