The Crm Project Management Handbook: Building Realistic Expectations and Managing Risk

Valutazione media 3,5
( su 4 valutazioni fornite da GoodReads )
 
9780749438982: The Crm Project Management Handbook: Building Realistic Expectations and Managing Risk

Once you have bought into the concepts of customer relationship management (and it is hard not to), how do you separate the practically useful from the pie-in-the-sky and then actually implement a project? This handbook addresses implementation, advocating an approach that is based in the real world and stressing the measurable goals and tactical uses of CRM. The areas covered include: building a realistic foundation for CRM; critical success factors; risk factors; full risk analysis; and case studies.

Le informazioni nella sezione "Riassunto" possono far riferimento a edizioni diverse di questo titolo.

Descrizione del libro:

A handbook on CRM project management. It addresses implementation, advocating an approach based in the real world and stressing the measurable goals and tactical uses of CRM. Areas covered include: critical success factors; risk factors; risk analysis; and case studies.

L'autore:

Michael Gentle is an international CRM consultant based in Paris. He has been managing CRM, sales and marketing projects since 1993, from strategy through to delivery, and has witnessed both multi-million-dollar failures and spectacular successes. He has extensive international experience across Europe, the United States, Canada and Asia Pacific, and has worked at major companies such as Apple Computer, GlaxoSmithKline, Cegetel, Worldcom International and the Bank of Tokyo. He has been a regular guest columnist in the computer press for the past 10 years, both in the United States (Computerworld, iSeries NEWS) and in France (01 Informatique). He has a degree in mechanical engineering, with further studies in aerospace and computer science.

Le informazioni nella sezione "Su questo libro" possono far riferimento a edizioni diverse di questo titolo.

I migliori risultati di ricerca su AbeBooks

1.

Gentle, Michael
ISBN 10: 0749438983 ISBN 13: 9780749438982
Nuovi Quantità: > 20
Print on Demand
Da
BWB
(Valley Stream, NY, U.S.A.)
Valutazione libreria
[?]

Descrizione libro Condizione libro: New. This item is Print on Demand - Depending on your location, this item may ship from the US or UK. Codice libro della libreria POD_9780749438982

Maggiori informazioni su questa libreria | Fare una domanda alla libreria

Compra nuovo
EUR 21,46
Convertire valuta

Aggiungere al carrello

Spese di spedizione: GRATIS
In U.S.A.
Destinazione, tempi e costi

2.

Gentle, Michael
Editore: Kogan Page 2006-01 (2006)
ISBN 10: 0749438983 ISBN 13: 9780749438982
Nuovi Quantità: 5
Print on Demand
Da
Chiron Media
(Wallingford, Regno Unito)
Valutazione libreria
[?]

Descrizione libro Kogan Page 2006-01, 2006. Condizione libro: New. This item is printed on demand. Brand new book, sourced directly from publisher. Dispatch time is 24-48 hours from our warehouse. Book will be sent in robust, secure packaging to ensure it reaches you securely. Codice libro della libreria NU-LSI-07006324

Maggiori informazioni su questa libreria | Fare una domanda alla libreria

Compra nuovo
EUR 33,03
Convertire valuta

Aggiungere al carrello

Spese di spedizione: EUR 3,55
Da: Regno Unito a: U.S.A.
Destinazione, tempi e costi

3.

Michael Gentle
Editore: Kogan Page Ltd, United Kingdom (2006)
ISBN 10: 0749438983 ISBN 13: 9780749438982
Nuovi Paperback Quantità: 10
Print on Demand
Da
The Book Depository US
(London, Regno Unito)
Valutazione libreria
[?]

Descrizione libro Kogan Page Ltd, United Kingdom, 2006. Paperback. Condizione libro: New. 230 x 152 mm. Language: English . Brand New Book ***** Print on Demand *****. Once you have bought into the concepts of customer relationship management (and it is hard not to), how do you separate the practically useful from the pie-in-the-sky and then actually implement a project? This handbook addresses implementation, advocating an approach that is based in the real world and stressing the measurable goals and tactical uses of CRM. The areas covered include: building a realistic foundation for CRM; critical success factors; risk factors; full risk analysis; and case studies. Codice libro della libreria AAV9780749438982

Maggiori informazioni su questa libreria | Fare una domanda alla libreria

Compra nuovo
EUR 37,53
Convertire valuta

Aggiungere al carrello

Spese di spedizione: GRATIS
Da: Regno Unito a: U.S.A.
Destinazione, tempi e costi

4.

Michael Gentle
Editore: Kogan Page Ltd, United Kingdom (2006)
ISBN 10: 0749438983 ISBN 13: 9780749438982
Nuovi Paperback Quantità: 10
Print on Demand
Da
The Book Depository
(London, Regno Unito)
Valutazione libreria
[?]

Descrizione libro Kogan Page Ltd, United Kingdom, 2006. Paperback. Condizione libro: New. 230 x 152 mm. Language: English Brand New Book ***** Print on Demand *****.Once you have bought into the concepts of customer relationship management (and it is hard not to), how do you separate the practically useful from the pie-in-the-sky and then actually implement a project? This handbook addresses implementation, advocating an approach that is based in the real world and stressing the measurable goals and tactical uses of CRM. The areas covered include: building a realistic foundation for CRM; critical success factors; risk factors; full risk analysis; and case studies. Codice libro della libreria AAV9780749438982

Maggiori informazioni su questa libreria | Fare una domanda alla libreria

Compra nuovo
EUR 37,70
Convertire valuta

Aggiungere al carrello

Spese di spedizione: GRATIS
Da: Regno Unito a: U.S.A.
Destinazione, tempi e costi

5.

Michael Gentle
Editore: Kogan Page (2002)
ISBN 10: 0749438983 ISBN 13: 9780749438982
Nuovi Paperback Quantità: 1
Da
Ergodebooks
(RICHMOND, TX, U.S.A.)
Valutazione libreria
[?]

Descrizione libro Kogan Page, 2002. Paperback. Condizione libro: New. Codice libro della libreria DADAX0749438983

Maggiori informazioni su questa libreria | Fare una domanda alla libreria

Compra nuovo
EUR 34,95
Convertire valuta

Aggiungere al carrello

Spese di spedizione: EUR 3,66
In U.S.A.
Destinazione, tempi e costi

6.

Gentle, Michael
Editore: Kogan Page (2016)
ISBN 10: 0749438983 ISBN 13: 9780749438982
Nuovi Paperback Quantità: 1
Print on Demand
Da
Ria Christie Collections
(Uxbridge, Regno Unito)
Valutazione libreria
[?]

Descrizione libro Kogan Page, 2016. Paperback. Condizione libro: New. PRINT ON DEMAND Book; New; Publication Year 2016; Not Signed; Fast Shipping from the UK. No. book. Codice libro della libreria ria9780749438982_lsuk

Maggiori informazioni su questa libreria | Fare una domanda alla libreria

Compra nuovo
EUR 41,12
Convertire valuta

Aggiungere al carrello

Spese di spedizione: EUR 4,15
Da: Regno Unito a: U.S.A.
Destinazione, tempi e costi

7.

Gentle, Michael
Editore: Kogan Page (2017)
ISBN 10: 0749438983 ISBN 13: 9780749438982
Nuovi Paperback Quantità: 2
Print on Demand
Da
Murray Media
(North Miami Beach, FL, U.S.A.)
Valutazione libreria
[?]

Descrizione libro Kogan Page, 2017. Paperback. Condizione libro: New. This item is printed on demand. Codice libro della libreria P110749438983

Maggiori informazioni su questa libreria | Fare una domanda alla libreria

Compra nuovo
EUR 43,76
Convertire valuta

Aggiungere al carrello

Spese di spedizione: EUR 2,74
In U.S.A.
Destinazione, tempi e costi

8.

Michael Gentle
Editore: Kogan Page
ISBN 10: 0749438983 ISBN 13: 9780749438982
Nuovi Paperback Quantità: 20
Da
BuySomeBooks
(Las Vegas, NV, U.S.A.)
Valutazione libreria
[?]

Descrizione libro Kogan Page. Paperback. Condizione libro: New. Paperback. 227 pages. Dimensions: 9.1in. x 6.0in. x 0.6in.Once you have bought into the concept of customer relationship management (CRM), how do you separate the practical and useful from the pie-in-the-sky to plan, scope and implement a project that delivers tangible results With CRM project failure rates running as high as 80 per cent, anyone unable to answer this question stands every chance of becoming yet another accident statistic. This item ships from multiple locations. Your book may arrive from Roseburg,OR, La Vergne,TN. Paperback. Codice libro della libreria 9780749438982

Maggiori informazioni su questa libreria | Fare una domanda alla libreria

Compra nuovo
EUR 47,22
Convertire valuta

Aggiungere al carrello

Spese di spedizione: EUR 3,62
In U.S.A.
Destinazione, tempi e costi

9.

Gentle, Michael
Editore: Kogan Page (2017)
ISBN 10: 0749438983 ISBN 13: 9780749438982
Nuovi Paperback Quantità: 20
Print on Demand
Da
Murray Media
(North Miami Beach, FL, U.S.A.)
Valutazione libreria
[?]

Descrizione libro Kogan Page, 2017. Paperback. Condizione libro: New. This item is printed on demand. Codice libro della libreria 0749438983

Maggiori informazioni su questa libreria | Fare una domanda alla libreria

Compra nuovo
EUR 48,64
Convertire valuta

Aggiungere al carrello

Spese di spedizione: EUR 2,74
In U.S.A.
Destinazione, tempi e costi

10.

Gentle, Michael
Editore: Kogan Page (2002)
ISBN 10: 0749438983 ISBN 13: 9780749438982
Nuovi Paperback Quantità: 10
Da
Ergodebooks
(RICHMOND, TX, U.S.A.)
Valutazione libreria
[?]

Descrizione libro Kogan Page, 2002. Paperback. Condizione libro: New. Codice libro della libreria INGM9780749438982

Maggiori informazioni su questa libreria | Fare una domanda alla libreria

Compra nuovo
EUR 49,72
Convertire valuta

Aggiungere al carrello

Spese di spedizione: EUR 3,66
In U.S.A.
Destinazione, tempi e costi

Vedi altre copie di questo libro

Vedi tutti i risultati per questo libro