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Crisis, Issues and Reputation Management: A Handbook for PR and Communications Professionals - Brossura

 
9780749469924: Crisis, Issues and Reputation Management: A Handbook for PR and Communications Professionals

Sinossi

Handling a crisis and knowing how to manage the potential reputational damage that can occur has become a top priority for all businesses. Learn from international brands like Nestle, Unilever, McDonalds, Cadbury, RBS and more, to discover the value of reputation management and how to effectively and proactively approach the Corporate Social Responsibility of your business.

Whether it is an internal or external crisis, now more than ever brands and organizations are having to understand and respond rapidly to shifting public values, rising expectations, demands for public consultation and increasingly intrusive news media.

Crisis, Issues and Reputation Management defines and explores the value of reputation, providing practical guidelines for effective reputation management that will resolve issues with minimum damage and disruption to the business.

Showcasing a variety of crises through a range of case studies from international brands including Nestle, Unilever, General Electric, McDonald's, Coca-cola, Cadbury, Tesco, Pan Am, RBS and more, this definitive handbook provides a new and broader perspective on the topic for new and seasoned practitioners alike.

Practical and accessible, it outlines a comprehensive approach to managing situations that may turn into crises - and handling crises once they occur.

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Informazioni sull?autore

Andrew Griffin is a corporate reputation specialist. He advises some of the world's leading companies and most trusted brands on crisis management, issues management and corporate citizenship. Andrew is managing director of Regester Larkin, the international reputation risk management consultancy which is credited with pioneering best practice systems across all sectors in this specialist discipline. He is a regular speaker, writer and commentator in this critical area of management and corporate communications.

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9780749476533: Crisis, Issues and Reputation Management: A Handbook for PR and Communications Professionals

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ISBN 10:  0749476532 ISBN 13:  9780749476533
Casa editrice: Kogan Page Ltd, 2015
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Griffin, Andrew
Editore: Kogan Page, Limited, 2014
ISBN 10: 0749469927 ISBN 13: 9780749469924
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Nuovo Brossura Prima edizione

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Condizione: New. Outlines a comprehensive approach to managing situations that may turn into crises, handling crises once they occur, and features a wide range of case studies of brands who have had to respond to a variety of crises including Nestle, Unilever, General Electric, McDonald's, Coca-cola, Cadbury, Tesco, Pan Am, RBS and more. Series: PR in Practice. Num Pages: 280 pages, black & white illustrations. BIC Classification: KJMD; KJSP. Category: (P) Professional & Vocational; (U) Tertiary Education (US: College). Dimension: 233 x 157 x 15. Weight in Grams: 444. . 2014. 1st Edition. Paperback. . . . . Codice articolo V9780749469924

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