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Total Quality Management in Healthcare: Implementation Strategies for Optimum Results - Rilegato

 
9780786309801: Total Quality Management in Healthcare: Implementation Strategies for Optimum Results

Sinossi

An introduction to TQM for healthcare professionals, offering a holistic approach to incorporating TQM in a variety of healthcare environments. Covers TQM principles such as ISO 9000, strategic planning, breakthrough, and needs assessment, and offers specific strategies for implementation of each principle. Includes sample forms, a glossary, and appendices on goal setting, troubleshooting, and formulas used in quality management. Annotation c. by Book News, Inc., Portland, Or.

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D. H. Stamatis
Editore: Irwin Professional Pub, 1996
ISBN 10: 0786309806 ISBN 13: 9780786309801
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Stamatis, D. H.
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