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Sinossi
Offering a model, an implementing strategy, as well as traditional and nontraditional methods for the successful enhancement and maintenance of quality, this work establishes a rationale for the continuation of Total Quality Management (TQM) in all organizations. It considers leading quality-related topics, such as unusual charts, supplier-organization-customer relationships, customer needs and expectations, instructional design, adult learning, advanced quality planning, and reliability.
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Informazioni sull?autore
Stamatis\, D.H.
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- EditoreCRC Press
- Data di pubblicazione1997
- ISBN 10 082470083X
- ISBN 13 9780824700836
- RilegaturaCopertina rigida
- LinguaInglese
- Numero edizione1
- Numero di pagine676
- Contatto del produttorenon disponibile
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