Statistics and Performance Measures for Public Library Networked Services - Brossura

Bertot, John Carlo; McClure, Charles R.; Ryan, Joe

 
9780838907962: Statistics and Performance Measures for Public Library Networked Services
Brossura
ISBN 10: 0838907962 ISBN 13: 9780838907962
Casa editrice: Amer Library Assn, 2000

Sinossi

Information scholars Bertot, Charles R. McClure (both Florida State U.) and Joe C. Ryan (Syracuse U.) guide library managers through the process of measuring and assessing the quality of service they are providing to technology-savvy library users. They describe practical examples and tested methods for establishing performance measures, collecting and organizing statistics, and transforming that data into information in a number of dimensions. Annotation c. Book News, Inc., Portland, OR (booknews.com)

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Product Description

Book by Bertot John Carlo McClure Charles R Ryan Joe

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Editore
Amer Library Assn
Data di pubblicazione
2000
Lingua
Inglese
ISBN 10 
0838907962
ISBN 13 
9780838907962
Rilegatura
Copertina flessibile
Numero di pagine
103
Contatto del produttore
non disponibile
Persona responsabile
non disponibile