Sinossi
Businesses are finding that offering the best products, services, or prices isn't always enough to keep their customers. This volume explores issues including: the differences between customer satisfaction and customer retention; generating hidden customer complaints and knowing how to act on them; and creating proactive measurement systems that generate action-oriented models for keeping customers. Annotation copyright Book News, Inc. Portland, Or.
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Product Description
Book by Lowenstein Michael W
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Customer Retention : An Integrated Process for Keeping Your Best Customers
Editore:
Irwin Professional Pub, 1995
ISBN 10: 0873892577
ISBN 13: 9780873892575
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Da: Goodwill of Colorado, COLORADO SPRINGS, CO, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: good. All pages and cover are intact. Dust jacket included if applicable, though it may be missing on hardcover editions. Spine and cover may show minor signs of wear including scuff marks, curls or bends to corners as well as cosmetic blemishes including stickers. Pages may contain limited notes or highlighting. "From the library of" labels may be present. Shrink wrap, dust covers, or boxed set packaging may be missing. Bundled media e.g., CDs, DVDs, access codes may not be included. Codice articolo COLV.0873892577.G
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Customer Retention : An Integrated Process for Keeping Your Best Customers
Editore:
Irwin Professional Pub, 1995
ISBN 10: 0873892577
ISBN 13: 9780873892575
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Da: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, U.S.A.
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Hardcover. Condizione: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less. Codice articolo G0873892577I4N00
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Customer Retention : An Integrated Process for Keeping Your Best Customers
Editore:
Irwin Professional Pub, 1995
ISBN 10: 0873892577
ISBN 13: 9780873892575
Antico o usato
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Da: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Hardcover. Condizione: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less. Codice articolo G0873892577I4N00
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Customer Retention : An Integrated Process for Keeping Your Best Customers
Editore:
Irwin Professional Pub, 1995
ISBN 10: 0873892577
ISBN 13: 9780873892575
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Da: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Hardcover. Condizione: As New. No Jacket. Pages are clean and are not marred by notes or folds of any kind. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less. Codice articolo G0873892577I2N00
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Customer Retention : An Integrated Process for Keeping Your Best Customers
Editore:
McGraw-Hill Education, 1995
ISBN 10: 0873892577
ISBN 13: 9780873892575
Antico o usato
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Da: Better World Books, Mishawaka, IN, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: Good. 0th Edition. Former library copy. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. Codice articolo 15365336-6
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Editore:
McGraw-Hill Education, 1995
ISBN 10: 0873892577
ISBN 13: 9780873892575
Antico o usato
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Da: Better World Books, Mishawaka, IN, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: Very Good. 0th Edition. Former library copy. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. Codice articolo 12082426-20
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Customer Retention : An Integrated Process for Keeping Your Best Customers
Da: Your Online Bookstore, Houston, TX, U.S.A.
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hardcover. Condizione: New. Codice articolo 0873892577-11-30588528
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Customer Retention : An Integrated Process for Keeping Your Best Customers
Da: Cronus Books, Carson City, NV, U.S.A.
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Hardcover. Condizione: New. New Inside & Out. Clean & Crisp! No markings. You will be pleased. Excellent book! ( z1s68A ) There is some very minimal shelf wear on dust cover. ** Fast Shipping! **. Codice articolo SKU1006604
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Customer Retention : An Integrated Process for Keeping Your Best Customers
Da: SHIMEDIA, Brooklyn, NY, U.S.A.
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Condizione: New. Satisfaction Guaranteed or your money back. Codice articolo 0873892577
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Customer Retention : An Integrated Process for Keeping Your Best Customers
Da: BennettBooksLtd, Los Angeles, CA, U.S.A.
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hardcover. Condizione: New. In shrink wrap. Looks like an interesting title! Codice articolo Q-0873892577
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