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Sinossi
Businesses are finding that offering the best products, services, or prices isn't always enough to keep their customers. This volume explores issues including: the differences between customer satisfaction and customer retention; generating hidden customer complaints and knowing how to act on them; and creating proactive measurement systems that generate action-oriented models for keeping customers. Annotation copyright Book News, Inc. Portland, Or.
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Product Description
Book by Lowenstein Michael W
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Customer Retention : An Integrated Process for Keeping Your Best Customers
Editore:
Irwin Professional Pub, 1995
ISBN 10: 0873892577
ISBN 13: 9780873892575
Antico o usato
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Da: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, U.S.A.
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Hardcover. Condizione: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less. Codice articolo G0873892577I4N00
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Customer Retention : An Integrated Process for Keeping Your Best Customers
Editore:
Irwin Professional Pub, 1995
ISBN 10: 0873892577
ISBN 13: 9780873892575
Antico o usato
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Da: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, U.S.A.
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Customer Retention : An Integrated Process for Keeping Your Best Customers
Editore:
Irwin Professional Pub, 1995
ISBN 10: 0873892577
ISBN 13: 9780873892575
Antico o usato
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Da: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Hardcover. Condizione: As New. No Jacket. Pages are clean and are not marred by notes or folds of any kind. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less. Codice articolo G0873892577I2N00
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Customer Retention : An Integrated Process for Keeping Your Best Customers
Editore:
McGraw-Hill Education, 1995
ISBN 10: 0873892577
ISBN 13: 9780873892575
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Da: Better World Books, Mishawaka, IN, U.S.A.
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Condizione: Good. 0th Edition. Former library copy. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. Codice articolo 15365336-6
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Customer Retention : An Integrated Process for Keeping Your Best Customers
Editore:
McGraw-Hill Education, 1995
ISBN 10: 0873892577
ISBN 13: 9780873892575
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Da: Better World Books, Mishawaka, IN, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: Very Good. 0th Edition. Former library copy. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. Codice articolo 12082426-20
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Customer Retention : An Integrated Process for Keeping Your Best Customers
Editore:
Irwin Professional Pub, 1995
ISBN 10: 0873892577
ISBN 13: 9780873892575
Antico o usato
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Da: Goodwill of Colorado, COLORADO SPRINGS, CO, U.S.A.
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Condizione: very_good. Item may have minor cosmetic defects marks, wears, cuts, bends, crushes on the cover, spine, pages or dust cover. Shrink wrap, dust covers, or boxed set case may be missing. Item may contain remainder marks on outside edges, which should be noted in Product Details. Item may be missing bundled media. Codice articolo COLV.0873892577.VG
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Customer Retention : An Integrated Process for Keeping Your Best Customers
Da: Your Online Bookstore, Houston, TX, U.S.A.
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Da: Cronus Books, Carson City, NV, U.S.A.
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Hardcover. Condizione: New. New Inside & Out. Clean & Crisp! No markings. You will be pleased. Excellent book! ( z1s68A ) There is some very minimal shelf wear on dust cover. ** Fast Shipping! **. Codice articolo SKU1006604
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Da: SHIMEDIA, Brooklyn, NY, U.S.A.
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Da: BennettBooksLtd, Los Angeles, CA, U.S.A.
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hardcover. Condizione: New. In shrink wrap. Looks like an interesting title! Codice articolo Q-0873892577
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