Prefazione di Peter A.C. Smith, Editore e Managing Editor del Journal of Knowledge Management Practice Lo scopo principale di questo libro è quello di consentire di implementare un programma KM strategico nella vostra azienda e di trarne risultati aziendali. I contenuti di questo libro sono rilevanti per qualsiasi produzione o servizio aziendale, e anche nell'istruzione, senza scopo di lucro, governo e altri tipi di organizzazioni. Questo libro è stato scritto per dirigenti aziendali e dirigenti. È rivolto in particolare ai CEO e al senior management per aiutarli a capire come utilizzare KM come strategia per raggiungere i loro obiettivi aziendali. Per i professionisti KM, l'obiettivo di questo libro è aiutarli a implementare KM con risultati di business reali. Mentre questo libro parla di vari concetti relativi a KM, tutto ciò che è contenuto nel libro si basa sull'esperienza diretta nell'aiutare l'implementazione di questi concetti in diverse aziende con risultati aziendali significativi, tra cui alcuni vincitori del premio Most Admired Knowledge Enterprise (MAKE). Il libro racconta in gran parte la sua storia attraverso esempi reali.
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