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Sinossi
This book provides a fundamental understanding of the competencies and tactics that increase customer retention and referrals. Ideal for both employees who serve customers directly or indirectly and those who manage them, this book offers lessons that will build professional competencies in the business of customer service.
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Product Description
Book by Tate Rick Stroup Josh
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The Service Pro: Creating Better, Faster, and Different Customer
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The Service Pro: Creating Better, Faster, and Different Customer Experiences
Editore:
Human Resource Development Pr, 2003
ISBN 10: 087425731X
ISBN 13: 9780874257311
Nuovo
Paperback
Da: Revaluation Books, Exeter, Regno Unito
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Paperback. Condizione: Brand New. 112 pages. 7.00x4.50x0.25 inches. In Stock. Codice articolo zk087425731X
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The Service Pro: Creating Better, Faster, and Different Customer Experiences
Editore:
Human Resource Development Pr, 2003
ISBN 10: 087425731X
ISBN 13: 9780874257311
Nuovo
Paperback
Da: Revaluation Books, Exeter, Regno Unito
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The Service Pro: Creating Better, Faster, and Different Customer
Da: Reliant Bookstore, El Dorado, KS, U.S.A.
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The Service Pro: Creating Better, Faster, and Different Customer
Da: HPB Inc., Dallas, TX, U.S.A.
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