The Service Pro: Creating Better, Faster, and Different Customer - Brossura

Tate, Rick; Stroup, Josh

 
9780874257311: The Service Pro: Creating Better, Faster, and Different Customer

Sinossi

This book provides a fundamental understanding of the competencies and tactics that increase customer retention and referrals. Ideal for both employees who serve customers directly or indirectly and those who manage them, this book offers lessons that will build professional competencies in the business of customer service.

Le informazioni nella sezione "Riassunto" possono far riferimento a edizioni diverse di questo titolo.

Product Description

Book by Tate Rick Stroup Josh

Le informazioni nella sezione "Su questo libro" possono far riferimento a edizioni diverse di questo titolo.