"I'm First": Your Customer's Message to You - Rilegato

Goldzimer, Linda Silverman; Beckmann, Gregory L.

 
9780892563340: "I'm First": Your Customer's Message to You

Sinossi

Offers a detailed program for improving customer service, tells how to identify and fix small sales problems, and shares stories of good and bad customer service

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Product Description

Book by Goldzimer Linda Silverman Beckmann Gregory L

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Altre edizioni note dello stesso titolo

9780425125618: I'm First: Your Customer's Message to You

Edizione in evidenza

ISBN 10:  0425125610 ISBN 13:  9780425125618
Casa editrice: Berkley Pub Group, 1991
Brossura