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Predictive Dialing Fundamentals: An Overview of Predictive Dialing Technologies, Their Applications, and Usage Today - Brossura
Sinossi
Who should read this book? This is a must read if you're a newcomer to predictive dialers and responsible for analyzing, recommending and deploying inbound and outbound call center solutions; or, if you're in the midst of implementing a predictive dialer,
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L'autore
Aleksander Szlam, the founder, chairman and CEO of Melita International Corporation, has been a driving force behind establishing call center standards and solutions based on innovative technologies and human factors.
Ken Thatcher is senior vice president, Professional Services, Melita International Corporation. He is a computer industry veteran with more than 40 years experience.
Product Description
Book by Szlam Aleksander Thatcher Ken
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- EditoreCRC Press
- Data di pubblicazione1996
- ISBN 10 0936648805
- ISBN 13 9780936648804
- RilegaturaCopertina flessibile
- LinguaInglese
- Numero edizione1
- Numero di pagine190
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Predictive Dialing Fundamentals
Editore:
Flatiron Publishing, Incorporated, 1996
ISBN 10: 0936648805
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Predictive Dialing Fundamentals
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Flatiron Publishing, Incorporated, 1996
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Predictive Dialing Fundamentals
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Flatiron Publishing, Incorporated, 1996
ISBN 10: 0936648805
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PREDICTIVE DIALING FUNDAMENTALS: AN OVERVIEW OF PREDICTIVE DIALING TECHNOLOGIES, THEIR APPLICATIONS, AND USAGE TODAY
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Predictive Dialing Fundamentals : An Overview of Predictive Dialing Technologies, Their Applications and Usage Today, With a Predominant Emphasis on Outbound Call Management
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Predictive Dialing Fundamentals: An Overview of Predictive Dialing Technologies, Their Applications and Usage Today
Da: Chiron Media, Wallingford, Regno Unito
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