John Bicheno The Service Systems Toolbox

ISBN 13: 9780956830708

The Service Systems Toolbox

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9780956830708: The Service Systems Toolbox

A book on lean service and office improvement, this is an update of The Lean toolbox for Service Systems but incorporates Lean Thinking, Systems Thinking and Design Thinking. It contains sections on philosophy and description of the most practical tools.A strong features is the contingency approach - different approaches for different service and administration situations. The earlier edition enjoyed strong sales in the UK and USA.

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John Bicheno
Editore: Picsie Books, United Kingdom (2011)
ISBN 10: 0956830706 ISBN 13: 9780956830708
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Descrizione libro Picsie Books, United Kingdom, 2011. Paperback. Condizione libro: New. Language: English . Brand New Book ***** Print on Demand *****.A book on lean service and office improvement, this is an update of The Lean toolbox for Service Systems but incorporates Lean Thinking, Systems Thinking and Design Thinking. It contains sections on philosophy and description of the most practical tools.A strong features is the contingency approach - different approaches for different service and administration situations. The earlier edition enjoyed strong sales in the UK and USA. Codice libro della libreria AAV9780956830708

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John Bicheno
Editore: PICSIE Books (2011)
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John Bicheno
Editore: Picsie Books
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John Bicheno
Editore: Picsie Books, United Kingdom (2011)
ISBN 10: 0956830706 ISBN 13: 9780956830708
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Bicheno, John
Editore: Picsie Books (2017)
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Bicheno, John
Editore: Picsie Books (2016)
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Bicheno, John
Editore: Picsie Books (2011)
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John Bicheno
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John Bicheno
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Editore: Picsie Books
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