Sinossi
Book by Wexler Phillip S
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The Quest for Service Quality : RX's for Achieving Excellence
Editore:
Maxcomm Associates, Incorporated, Salt Lake City, UT, U.S.A., 1992
ISBN 10: 0963247123
ISBN 13: 9780963247124
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Da: Top Notch Books, Tolar, TX, U.S.A.
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