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The Visible Ops Handbook: Implementing ITIL in 4 Practical and Auditable Steps - Brossura

Behr, Kevin; Kim, Gene; Spafford, George

 
9780975568613: The Visible Ops Handbook: Implementing ITIL in 4 Practical and Auditable Steps
Brossura
ISBN 10: 0975568612 ISBN 13: 9780975568613
Casa editrice: Information Technology Process inst, 2005
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Book by Kevin Behr Gene Kim George Spafford

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9780975568606: The Visible Ops Handbook: Starting ITIL in 4 Practical Steps

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