Customer Service Games for Training - Brossura

 
9781138742727: Customer Service Games for Training
Brossura
ISBN 10: 1138742724 ISBN 13: 9781138742727
Casa editrice: Routledge, 2019

Sinossi

This title was first published in 2011.After World War II, a systems approach to solving complex problems and managing complex systems came into vogue among engineers, scientists, and managers, fostered in part by the diffusion of digital computing power.Enthusiasm for the approach peaked during the Johnson administration, when it was applied to everything from military command and control systems to poverty in American cities. Although its failure in the social sphere, coupled with increasing skepticism about the role of technology and "experts" in American society, led to a retrenchment, systems methods are still part of modern managerial practice.

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Informazioni sull'autore

Agatha C Hughes; Thomas P Hughes

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Editore
Routledge
Data di pubblicazione
2019
Lingua
Inglese
ISBN 10 
1138742724
ISBN 13 
9781138742727
Rilegatura
Copertina flessibile
Numero edizione
1
Numero di pagine
178
Redattore
Hughes Agatha C, Hughes Thomas P
Contatto del produttore
Taylor and Francis, GPSR Taylor and Francis
gpsr@taylorandfrancis.com

Taylor & Francis Verlag GmbH, Kaufingerstraße 24
München
80331
Germania

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ISBN 10:  1138742740 ISBN 13:  9781138742741
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