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Sinossi
Current or future user-support professionals discover the critical people skills and exceptional technical knowledge to provide outstanding support with Beisse's A GUIDE TO COMPUTER USER SUPPORT FOR HELP DESK AND SUPPORT SPECIALISTS, 6E. This useful guide focuses on the informational resources and technical tools needed most to function effectively in a support position. Readers learn to handle troubleshooting and problem solving, successfully communicate with clients, determine a client's specific needs, train end-users and even handle budgeting and other management priorities. This edition prepares readers to work with the latest developments, from Web and e-mail-based support to Windows 7 and cloud computing. Leading HelpSTAR and Microsoft Office Project Professional 2010 software accompanying the text further reinforce user-support knowledge and skills.
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A Guide to Computer User Support for Help Desk and Support Specialists
Da: Better World Books Ltd, Dunfermline, Regno Unito
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Condizione: Very Good. Ships from the UK. Former library book; may include library markings. Used book that is in excellent condition. May show signs of wear or have minor defects. Codice articolo 9645859-6
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A Guide to Computer User Support for Help Desk and Support Specialists
Da: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, U.S.A.
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Paperback. Condizione: Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 2.32. Codice articolo G1285852680I3N00
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A Guide to Computer User Support for Help Desk and Support Specialists
Da: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, U.S.A.
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Paperback. Condizione: Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 2.32. Codice articolo G1285852680I3N00
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A Guide to Computer User Support for Help Desk and Support Specialists
Da: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, U.S.A.
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Paperback. Condizione: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 2.32. Codice articolo G1285852680I4N00
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A Guide to Computer User Support for Help Desk and Support Specialists
Da: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, U.S.A.
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Paperback. Condizione: Fair. No Jacket. Readable copy. Pages may have considerable notes/highlighting. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 2.32. Codice articolo G1285852680I5N00
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A Guide to Computer User Support for Help Desk and Support Specialists
Da: ThriftBooks-Reno, Reno, NV, U.S.A.
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Paperback. Condizione: Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 2.32. Codice articolo G1285852680I3N00
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A Guide to Computer User Support for Help Desk and Support Specialists
Editore:
Cengage Learning, Inc, 2014
ISBN 10: 1285852680
ISBN 13: 9781285852683
Antico o usato
Brossura
Da: Buchpark, Trebbin, Germania
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Condizione: Gut. Zustand: Gut | Sprache: Englisch | Produktart: Bücher. Codice articolo 24622039/3
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A Guide to Computer User Suppo
Da: SecondSale, Montgomery, IL, U.S.A.
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Condizione: Good. Item in good condition. Textbooks may not include supplemental items i.e. CDs, access codes etc. Codice articolo 00084765832
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A Guide to Computer User Suppo
Da: SecondSale, Montgomery, IL, U.S.A.
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Condizione: Acceptable. Item in acceptable condition! Textbooks may not include supplemental items i.e. CDs, access codes etc. Codice articolo 00084587771
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A Guide to Computer User Suppo
Da: SecondSale, Montgomery, IL, U.S.A.
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Condizione: Very Good. Item in very good condition! Textbooks may not include supplemental items i.e. CDs, access codes etc. Codice articolo 00084588721
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