Starting and Operating Live Virtual Reference Services: A How-To-Do-It Manual for Librarians: No. 118 - Brossura

Meola, Marc; Stormont, Sam

 
9781555704445: Starting and Operating Live Virtual Reference Services: A How-To-Do-It Manual for Librarians: No. 118
Brossura
ISBN 10: 1555704441 ISBN 13: 9781555704445
Casa editrice: Neal Schuman Pub, 2002

Sinossi

The minds behind Temple University's real-time virtual reference desk walk the reader through six key steps to starting and operating a virtual reference service: preparation and planning; selecting software; deciding on staffing patterns; training reference personnel; marketing your live virtual reference desk; and evaluating effectiveness. The authors identify five service models: basic; homegrown; advanced; collaborative; and corporate, and provide strategies and tips for each. Loaded with graphics, checklists and examples, this manual combines contemporary theory with the best examples of practical applications.

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Product Description

Book by Meola Marc Stormont Sam

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Editore
Neal Schuman Pub
Data di pubblicazione
2002
Lingua
Inglese
ISBN 10 
1555704441
ISBN 13 
9781555704445
Rilegatura
Copertina flessibile
Numero di pagine
167
Contatto del produttore
non disponibile
Persona responsabile
non disponibile