Sinossi
In Keeping Score, the author contends that metrics must be all-encompassing. They must focus not just on the present, but need to consider the past and future. They also must consider the needs of all participants, including customers, shareholders, and employees. Still one must know exactly what to measure, as measuring everything can be more damaging than measuring nothing. Taking a balanced Baldrige approach, this book shows how to evaluate current approaches to measurement and pinpoint false measurements. It covers the selection of financial metrics, ways to measure employee and customer satisfaction, and methods to track performance and measure quality.
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Informazioni sull'autore
Mark Graham Brown
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Keeping Score
Editore:
Productivity Press, 2020
ISBN 10: 1563273551
ISBN 13: 9781563273551
Antico o usato
Brossura
Da: World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, U.S.A.
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Keeping Score
Editore:
Productivity Press (edition 1), 2020
ISBN 10: 1563273551
ISBN 13: 9781563273551
Antico o usato
Paperback
Da: BooksRun, Philadelphia, PA, U.S.A.
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Paperback. Condizione: Fair. 1. The item might be beaten up but readable. May contain markings or highlighting, as well as stains, bent corners, or any other major defect, but the text is not obscured in any way. Codice articolo 1563273551-7-1-13
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Keeping Score : Using the Right Metrics to Drive World Class Performance
Editore:
Productivity Press, 2006
ISBN 10: 1563273551
ISBN 13: 9781563273551
Antico o usato
Brossura
Da: Better World Books, Mishawaka, IN, U.S.A.
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Condizione: Good. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. Codice articolo 14663124-6
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Keeping Score : Using the Right Metrics to Drive World Class Performance
Editore:
Productivity Press, 2006
ISBN 10: 1563273551
ISBN 13: 9781563273551
Antico o usato
Brossura
Da: Better World Books: West, Reno, NV, U.S.A.
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Condizione: Very Good. Former library copy. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. Codice articolo 17331843-75
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Keeping Score: Using the Right Metrics to Drive World-Class Performance
Editore:
Productivity Press, 2020
ISBN 10: 1563273551
ISBN 13: 9781563273551
Antico o usato
Paperback
Da: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, U.S.A.
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Paperback. Condizione: Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less. Codice articolo G1563273551I3N00
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Keeping Score: Using the Right Metrics to Drive World-Class Performance
Editore:
Productivity Press, 2020
ISBN 10: 1563273551
ISBN 13: 9781563273551
Antico o usato
Paperback
Da: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, U.S.A.
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Paperback. Condizione: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less. Codice articolo G1563273551I4N00
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Keeping Score
Editore:
Productivity Press, 2020
ISBN 10: 1563273551
ISBN 13: 9781563273551
Antico o usato
paperback
Da: HPB-Ruby, Dallas, TX, U.S.A.
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paperback. Condizione: Very Good. Connecting readers with great books since 1972! Used books may not include companion materials, and may have some shelf wear or limited writing. We ship orders daily and Customer Service is our top priority! Codice articolo S_468469779
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Keeping Score: Using the Right Metrics to Drive World-Class Performance
Editore:
Productivity Press, Portland, 2006
ISBN 10: 1563273551
ISBN 13: 9781563273551
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Trade paperback
Da: 2Vbooks, Derwood, MD, U.S.A.
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Trade paperback. Condizione: Fine. Trade paperback (US). Glued binding. Contains: Illustrations, black & white. Audience: General/trade. No previous owner's name. Clean, tight pages. No bent corners. SC 227. Codice articolo Alibris.0038690
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Keeping Score: Using the Right Metrics to Drive World-Class Performance
Editore:
Productivity Press, 1996
ISBN 10: 1563273551
ISBN 13: 9781563273551
Antico o usato
Brossura
Da: Anybook.com, Lincoln, Regno Unito
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Condizione: Good. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has soft covers. In good all round condition. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,400grams, ISBN:9781563273551. Codice articolo 9735053
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Keeping Score : Using the Right Metrics to Drive World Class Performance
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.
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Condizione: New. Codice articolo 4946411-n
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