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Sinossi
Press, a pioneer in promoting patient satisfaction as both a component and indicator of healthcare quality, reveals lessons he has learned in his 17 years of measuring and managing patient satisfaction, looks at why it is important to continue patient satisfaction efforts, and provides practical tools for measuring, monitoring, and improving patients' experience of care. He gives advice on surveying patients and getting usable data, designing and implementing strategies to address survey findings, and instilling the patient satisfaction culture in an organization. Annotation c. Book News, Inc., Portland, OR (booknews.com)
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Rare Book
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- EditoreHealth Administration Pr
- Data di pubblicazione2002
- ISBN 10 1567931898
- ISBN 13 9781567931891
- RilegaturaCopertina flessibile
- LinguaInglese
- Numero di pagine240
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Patient Satisfaction : Defining, Measuring, and Improving the Experience of Care
Editore:
Health Administration Press, 2002
ISBN 10: 1567931898
ISBN 13: 9781567931891
Antico o usato
Brossura
Da: Better World Books, Mishawaka, IN, U.S.A.
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Patient Satisfaction: Defining, Measuring, and Improving the Experience of Care (Management Series)
Editore:
Health Administration Pr, 2002
ISBN 10: 1567931898
ISBN 13: 9781567931891
Antico o usato
paperback
Da: Open Books, Chicago, IL, U.S.A.
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paperback. Condizione: Good. Open Books is a nonprofit social venture that provides literacy experiences for thousands of readers each year through inspiring programs and creative capitalization of books. Codice articolo mon0000724778
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Patient Satisfaction: Defining, Measuring, and Improving the Experience of Care (Management Series)
Editore:
Health Administration Pr, 2002
ISBN 10: 1567931898
ISBN 13: 9781567931891
Antico o usato
paperback
Da: HPB Inc., Dallas, TX, U.S.A.
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Patient Satisfaction: Defining Measuring and Improving the Experience of Care
Editore:
Health Administration Press, 2002
ISBN 10: 1567931898
ISBN 13: 9781567931891
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Rilegato
Da: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, U.S.A.
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Patient Satisfaction: Defining, Measuring, and Improving the Experience of Care (Management Series)
Da: BennettBooksLtd, North Las Vegas, NV, U.S.A.
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