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Maximizing Call Center Performance: 136 Innovative Ideas for Increasing Productivity and Customer Satisfaction - Brossura
Sinossi
Ever wish you could find out how North America's biggest and most advanced call centers are really using call center technology? Want to know how successful call centers have solved the problems behind basic call center functions such as order handling, h
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Informazioni sull?autore
Madeline Bodin has been writing about call centers for over 10 years. She is a former editor of Call Center Magazine. Her books have been translated into several languages and are read around the globe. Her most recent book is Maximizing Call Center Performance. Keith Dawson is one of the world's foremost authorities on call centers. He is currently Senior Editor at CommWeb and was founder of Call Center News Service, which is the industry's premier online source for industry information and analysis, an independent online source for industry information. He is also author of 'Call Center Savvy' and 'Call Center Handbook'.
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Maximizing Call Center Performance
Da: World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, U.S.A.
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Maximizing Call Center Performance: 136 Innovative Ideas for Increasing Productivity and Customer Satisfaction
Da: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, U.S.A.
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Maximizing Call Center Performance
Da: BookManBookWoman Books, Nashville, TN, U.S.A.
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Maximizing Call Center Performance: 136 Innovative Ideas for Increasing Productivity and Customer Satisfaction
Da: AwesomeBooks, Wallingford, Regno Unito
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Paperback. Condizione: Very Good. Maximizing Call Center Performance: 136 Innovative Ideas for Increasing Productivity and Customer Satisfaction This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. Codice articolo 7719-9781578200269
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Maximizing Call Center Performance: 136 Innovative Ideas for Increasing Productivity and Customer Satisfaction
Da: Bahamut Media, Reading, Regno Unito
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Paperback. Condizione: Very Good. This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. Codice articolo 6545-9781578200269
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Maximizing Call Center Performance
Editore:
Flatiron Publishing, Incorporated, 1999
ISBN 10: 1578200261
ISBN 13: 9781578200269
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Da: Books Puddle, New York, NY, U.S.A.
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Condizione: Used. pp. 144. Codice articolo 2637439354
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Maximizing Call Center Performance
Editore:
Flatiron Publishing, Incorporated, 1999
ISBN 10: 1578200261
ISBN 13: 9781578200269
Antico o usato
Brossura
Da: Majestic Books, Hounslow, Regno Unito
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Condizione: Used. pp. 144 2:B&W 6 x 9 in or 229 x 152 mm Perfect Bound on Creme w/Gloss Lam This item is printed on demand. Codice articolo 38598821
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Maximizing Call Center Performance : 136 Innovative Ideas for Increasing Productivity and Customer Satisfaction
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.
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Maximizing Call Center Performance
Editore:
Flatiron Publishing, Incorporated, 1999
ISBN 10: 1578200261
ISBN 13: 9781578200269
Antico o usato
Brossura
Da: Biblios, Frankfurt am main, HESSE, Germania
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Condizione: Used. pp. 144. Codice articolo 1837439344
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Maximizing Call Center Performance : 136 Innovative Ideas for Increasing Productivity and Customer Satisfaction
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