The Call Center Dictionary: The Complete Guide to Call Center and Help Desk Technology and Operations - Brossura
Sinossi
This work covers the broad range of call centre terminology from telecommunications and computer programming to marketing, management and customer service. It not only tells what each technology is, but also how it can help improve relationships with customers.
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Book by Bodin Madeline Dawson Keith
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The Call Center Dictionary : The Complete Guide to Call Center and Help Desk Technology and Operations
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The Call Center Dictionary : The Complete Guide to Call Center and Help Desk Technology and Operations
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The Call Center Dictionary : The Complete Guide to Call Center and Help Desk Technology and Operations
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The Call Center Dictionary: The Complete Guide to Call Center and Help Desk Technology and Operations
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THE CALL CENTRE DICTIONARY 2ND
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