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Handling Difficult People: What to Do When People Push Your Buttons - Rilegato

 
9781591454779: Handling Difficult People: What to Do When People Push Your Buttons

Sinossi

Let's face it, hard as we try, none of us can avoid contact with difficult people. Some people just seem to savor unnecessary and unhealthy conflict; they don't seem to be happy unless they are driving those around them crazy. Best-selling author and noted relationship expert, Dr. John Townsend, helps us better understand what makes "button pushers" act the way they do-and why they want to elicit a negative emotional and even behavioral response from us. He challenges readers to take personal responsibility and stop responding to difficult people in ways that just don't work! He then offers a whole new repertoire of responses, including specific guidance on body language and verbal scripts, which will allow us to confront and negotiate with "crazy-makers" on a brand new level.

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Book by Townsend Dr John

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9781404175679: Handling Difficult People: What to Do When People Try to Push Your Buttons

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ISBN 10:  1404175679 ISBN 13:  9781404175679
Casa editrice: Thomas Nelson, 2009
Brossura

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John Townsend
Editore: Integrity Pub, 2006
ISBN 10: 1591454778 ISBN 13: 9781591454779
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ISBN 10: 1591454778 ISBN 13: 9781591454779
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