Sinossi
Una comunicazione interpersonale efficace è al centro di tutte le relazioni - dal business al personale. Il fallimento della maggior parte delle relazioni non è dovuto alla mancanza di tentativi o sforzi, ma a causa di interruzioni di comunicazione involontarie. Questo libro parla di come esprimere in modo persuasivo il tuo punto, aumentare la credibilità, superare le obiezioni, evitare incomprensioni e minimizzare gli argomenti nelle tue comunicazioni professionali e personali.
Imparando i sei modelli di comunicazione verbale di base lungo il 12 messaggi non verbali presentati in questo libro, puoi esprimere il tuo punto in modo convincente, modo non argomentativo sul posto di lavoro e nelle situazioni personali, dalla carriera essenziale alle conversazioni casuali!
Questa quarta edizione di So, What's Your Point? ; include due nuovi capitoli che insegnano e dimostrano come applicare i modelli di comunicazione alle presentazioni, nonché migliorare e aggiungere chiarezza alle abilità di scrittura.
Il set di abilità comunicative presentato in questo libro è perfetto per quelle conversazioni critiche, ad alto stress, consequenziali che potrebbero diventare brutte se non ben gestite!
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Mead Publishing, 2012
ISBN 10: 1883096073
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