Sinossi
"An easy-to-read introduction to service design, with great examples from one of the world's leading service design agencies. A 'must read' for anyone who wants to become familiar with service design in theory, methods, and practice!" —Prof. Birgit Mager, President, Service Design Network gGmbH
Service Design is an eminently practical guide to designing services that work for people. It offers powerful insights, methods, and case studies to help you design, implement, and measure multichannel service experiences with greater impact for customers, businesses, and society.
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Informazioni sull'autore
The book is a collaboration between Andy Polaine and live|work founders, Ben Reason and Lavrans Løvlie. live|work are regarded as one of pioneers of Service Design as a discipline and one of the leading agencies working in service design and innovation. Their work and writing has been featured in numerous publications and books. Andy Polaine has many years' experience as an interaction designer and lecturer and now researches and teaches Service Design in Switzerland. He has also worked as a design journalist for over a decade.
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Risultati della ricerca per Service Design: From Insight to Inspiration
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Service Design: From Insight to Implementation
Da: GCCebooks, Salinas, CA, U.S.A.
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Paperback. Condizione: Good. Codice articolo 3UAP3I002MOP
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Service Design: From Insight to Implementation
Da: Open Books, Chicago, IL, U.S.A.
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paperback. Condizione: Very Good. Open Books is a nonprofit social venture that provides literacy experiences for thousands of readers each year through inspiring programs and creative capitalization of books. Codice articolo mon0000740585
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Service Design: From Insight to Implementation
Da: HPB-Movies, Dallas, TX, U.S.A.
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paperback. Condizione: Very Good. Connecting readers with great books since 1972! Used books may not include companion materials, and may have some shelf wear or limited writing. We ship orders daily and Customer Service is our top priority! Codice articolo S_462838857
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Service Design: From Insight to Implementation
Da: World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, U.S.A.
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Condizione: Good. Item in good condition. Textbooks may not include supplemental items i.e. CDs, access codes etc. Codice articolo 00105484079
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Service Design : From Insight to Implementation
Editore:
Rosenfeld Media, LLC, 2013
ISBN 10: 1933820330
ISBN 13: 9781933820330
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Da: Better World Books, Mishawaka, IN, U.S.A.
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Condizione: Good. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. Codice articolo 53136258-6
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Service Design : From Insight to Implementation
Editore:
Rosenfeld Media, LLC, 2013
ISBN 10: 1933820330
ISBN 13: 9781933820330
Antico o usato
Brossura
Da: Better World Books: West, Reno, NV, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: Good. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. Codice articolo 53136258-6
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Service Design : from Insight to Implementation
Da: Mahler Books, PFLUGERVILLE, TX, U.S.A.
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Paperback. Condizione: Very Good. This book is in very good condition; no remainder marks. It does have some cover shelfwear. Inside pages are clean. ; 5.75 X 0.5 X 8.75 inches; 216 pages. Codice articolo 03SA26-707-090f
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Service Design : From Insight to Inspiration
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.
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Service Design: From Insight to Implementation
Da: medimops, Berlin, Germania
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Service Design : From Insight to Inspiration
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.
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