Articoli correlati a Relation Client BTS NRC 1re et 2e années
Sinossi
Cet ouvrage est plus clair et plus attractif grâce à une nouvelle maquette en couleurs, mais aussi plus pédagogique pour acquérir les notions du référentiel et s'entraîner aux épreuves.
Découvrez dans cette édition :
• Une brève situation professionnelle de négociation/relation client en introduction de chaque thème.
• Une analyse de cas à la fin de chaque chapitre.
• Plus de ressources et d'entraînements pour préparer l'épreuve E4 (des fiches exemples ou à compléter, des sujets, des simulations à faire en classe, des jeux de rôles, etc.).
• De très nombreuses et nouvelles applications.
Points forts
- Un ouvrage en couleurs détachable et actualisé.
- Une structure en 3 parties : une partie "Découvrir" pour aborder le thème traité ; une partie "Comprendre" avec le cours et une partie "Pratiquer" pour mettre en application les notions.
- Les étudiants disposent d'un cours, de nombreux documents et applications.
- Les enseignants peuvent personnaliser les corrigés et les fichiers élève et professeur.
Le informazioni nella sezione "Riassunto" possono far riferimento a edizioni diverse di questo titolo.
Risultati della ricerca per Relation Client BTS NRC 1re et 2e années
Foto dell'editore
Relation Client - BTS NRC 1re et 2e années
Da: Ammareal, Morangis, Francia
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Softcover. Condizione: Bon. Edition 2010. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Good. Edition 2010. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. Codice articolo G-414-812
Quantità: 1 disponibili
Foto dell'editore
Relation Client, Bts Nrc 1re Et 2e Années
Da: RECYCLIVRE, Paris, Francia
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: Assez bon. Merci, votre achat aide à financer des programmes de lutte contre l'illettrisme. Codice articolo 8748202504164APL19782091613
Quantità: 1 disponibili