Articoli correlati a Relation clientèle BTS Négociation et relation client...
Sinossi
L'ouvrage Relation client regroupe un important ensemble de connaissances provenant des domaines de la sociologie, de la psychologie et des sciences de l'information et de la communication, conjuguées aux apports techniques de la négociation commerciale et de la mercatique. Son organisation permet d'installer les notions et références théoriques avant de les utiliser dans des contextes opérationnels. Très richement illustré, il développe la réflexion et l'analyse en facilitant l'accès aux notions-clés. De très nombreux contenus sont novateurs et correspondent parfaitement aux exigences du nouveau BTS Négociation et relation client. Ce manuel concourt à la préparation efficace de l'épreuve " Communication commerciale ".
Le informazioni nella sezione "Riassunto" possono far riferimento a edizioni diverse di questo titolo.
- EditoreFoucher
- Data di pubblicazione2004
- ISBN 10 221609773X
- ISBN 13 9782216097739
- RilegaturaCopertina flessibile
- LinguaFrancese
- Numero di pagine386
Risultati della ricerca per Relation clientèle BTS Négociation et relation client...
Foto dell'editore
Relation clientèle BTS Négociation et relation client 1e et 2e années
Da: Ammareal, Morangis, Francia
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Softcover. Condizione: Très bon. Ancien livre de bibliothèque. Légères traces d'usure sur la couverture. Edition 2005. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Very good. Former library book. Slight signs of wear on the cover. Edition 2005. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. Codice articolo E-758-889
Quantità: 1 disponibili
Foto dell'editore
Relation clientèle BTS Négociation et relation client 1e et 2e années
Da: Ammareal, Morangis, Francia
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Softcover. Condizione: Bon. Ancien livre de bibliothèque. Traces d'usure sur la couverture. Edition 2004. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Good. Former library book. Signs of wear on the cover. Edition 2004. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. Codice articolo E-684-013
Quantità: 1 disponibili
Foto dell'editore
Relation Client : 1re Et 2e Années Bts Nrc, Négociation Et Relation Client
Da: RECYCLIVRE, Paris, Francia
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: Bon. Merci, votre achat aide à financer des programmes de lutte contre l'illettrisme. Codice articolo 7375201705092PAP1221609773X
Quantità: 1 disponibili