Relation aux clients et aux usagers 2e Bac Pro - Brossura

Roche, Pascal; Collectif

 
9782216119035: Relation aux clients et aux usagers 2e Bac Pro

Sinossi

Découvrir : en première page, la découverte de la thématique, avec des documents attractifs, pour accrocher l'attention, apporter de la culture professionnelle et amorcer la réflexion du jeune en formation. Agir : une mise en situation dans des organisations connues ; au travers de missions s'appuyant sur des documents professionnels, l'élève acquiert les savoirs, savoir-faire et comportements professionnels requis. Retenir : l'essentiel des notions abordées présenté sous forme de synthèse rédigée, suivi d'un schéma à compléter pour faciliter la mémorisation. Se tester : un recto verso proposant une application pour vérifier l'atteinte des objectifs de formation et la maîtrise des compétences professionnelles, qui peut servir d'évaluation. Des BONUS ! Six cas destinés à l'évaluation des élèves. Les pages "ressources professionnelles" concernant les périodes de formation en entreprise. En début d'ouvrage, un tableau synoptique présentant les activités et tâches traitées dans chaque dossier.

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Product Description

libro datato 1912. Casa editrice: Foucher .Autore: Roche, Pascal

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Altre edizioni note dello stesso titolo

9782216119042: Relation aux clients et aux usagers 2e Bac Pro: Corrigé

Edizione in evidenza

ISBN 10:  2216119040 ISBN 13:  9782216119042
Casa editrice: Foucher, 2012
Brossura