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Sinossi
Déjà vendu à plus de 400 000 exemplaires, " Service compris " sert de référence permanente aux étudiants, aux dirigeants d'entreprise et à tous leurs collaborateurs. Phénomène d'édition sans précédent, ce livre a révolutionné la qualité du service en France et en Europe, contribuant plus que toute autre à faire découvrir et partager la passion du client. A lire de toute urgence.
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Informazioni sull'autore
Philippe Bloch, Directeur associé de PBRH conseil, Co-président de Columbus Espresso Bars. Ralph Hababou, directeur associé de PBRH Conseil. Co-président de Colombus Espresso Bars. Dominique Xardel, Consultant.
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Service compris. Les clients heureux font les entreprises gagnantes
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Softcover. Condizione: Bon. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Good. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. Codice articolo H-672-911
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Service compris. Les clients heureux font les entreprises gagnantes
Da: Ammareal, Morangis, Francia
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Softcover. Condizione: Bon. Couverture différente. Edition 2000. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Good. Different cover. Edition 2000. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. Codice articolo G-668-226
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Service Compris. Les Clients Heureux Font Les Entreprises Gagnantes
Da: medimops, Berlin, Germania
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Condizione: acceptable. Ausreichend/Acceptable: Exemplar mit vollständigem Text und sämtlichen Abbildungen oder Karten. Schmutztitel oder Vorsatz können fehlen. Einband bzw. Schutzumschlag weisen unter Umständen starke Gebrauchsspuren auf. / Describes a book or dust jacket that has the complete text pages (including those with maps or plates) but may lack endpapers, half-title, etc. (which must be noted). Binding, dust jacket (if any), etc may also be worn. Codice articolo M02501012720-B
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Service Compris. Les Clients Heureux Font Les Entreprises Gagnantes
Da: medimops, Berlin, Germania
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Condizione: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present. Codice articolo M02501012720-G
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Service compris
Da: Hamelyn, Madrid, M, Spagna
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Condizione: Good. : Descubre cómo revolucionar la calidad del servicio con 'Service compris', un libro de referencia para estudiantes, líderes empresariales y colaboradores. Con más de 400,000 ejemplares vendidos, este libro te invita a descubrir y compartir la pasión por el cliente, transformando la forma en que se entiende el servicio en Francia y Europa. Una lectura esencial para aquellos que buscan la excelencia en la atención al cliente y el éxito empresarial. EAN: 9782501012720 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Service compris Autor: Dominique Xardel| Philippe Bloch| Ralph Hababou Idioma: fr-FR Páginas: 311 Formato: tapa blanda. Codice articolo Happ-2025-08-06-a2521bbc
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Da: Bookbot, Prague, Repubblica Ceca
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Softcover. Condizione: Fine. Leichte Gebrauchsspuren; Leichte Verschmutzung / Farbtonveränderung. Déjà vendu à plus de 400 000 exemplaires, " Service compris " sert de référence permanente aux étudiants, aux dirigeants d'entreprise et à tous leurs collaborateurs. Phénomène d'édition sans précédent, ce livre a révolutionné la qualité du service en France et en Europe, contribuant plus que toute autre à faire découvrir et partager la passion du client. A lire de toute urgence. Codice articolo fc3e7f49-cf1b-4f18-a995-15f185cc5019
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Service compris. Les clients heureux font les entreprises gagnantes
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Condizione: very good. Photo non contractuelle. Envoi rapide et soigné. Codice articolo 9782501012720_90862_A208
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Service Compris : Les Clients Heureux Font Les Entreprises Gagnantes
Da: RECYCLIVRE, Paris, Francia
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Condizione: Bon. Merci, votre achat aide à financer des programmes de lutte contre l'illettrisme. Codice articolo 4436202607303AQP19782501012
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