Prozessorganisation - Rilegato

Wilhelm, Rudolf

Rilegato

ISBN 10: 3486583026 ISBN 13: 9783486583021

Casa editrice: De Gruyter Oldenbourg, 2007

Riassunto

In der betrieblichen Praxis ist mittlerweile unumstritten, dass eine systematische Auseinandersetzung mit den Prozessen des Unternehmens unumgänglich ist. Es ist jedoch nicht immer klar, wie diese Erkenntnis umgesetzt werden kann. Hierzu gibt dieses Buch Hilfestellungen. Zunächst werden theoretische und methodische Grundlagen behandelt. Im Mittelpunkt steht dabei, wie betriebliche Prozesse mit verschiedenen Darstellungsmitteln visualisiert werden können. Der Hauptteil des Buchs ist den Kernprozessen gewidmet, die in einem Unternehmen 'normalerweise' stattfinden – Produktplanung, Auftragsannahme, Angebotserstellung, Entwicklung und Fertigung, Konzipierung und Durchführung von Dienstleistungen, Projektabwicklung, Beschaffung, Bearbeitung von Kundenbeschwerden. Für diese Prozesse werden idealtypische Abläufe vorgestellt.

Su questo libro

Recensione

"Nicht immer ist den Verantwortlichen in den Betrieben klar, wie eine systematische Auseinandersetzung mit den Prozessen des Unternehmens umgesetzt werden kann. Hier gibt das vorliegende Lehrbuch Hilfestellung. Es fasst das Wissen über die Organisation betrieblicher Prozesse zusammen und illustriert es mit vielen Beispielen." (QZ, H8/2003, S. 768)

L'autore

Prof. Dr. Rudolf Wilhelm vertrat das Lehrgebiet Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Prozessorganisation und Qualitätsmanagement am Fachbereich Wirtschaftswissenschaften an der Hochschule Merseburg (FH).

Dettagli dell'edizione

• Editore: De Gruyter Oldenbourg
• Data di pubblicazione: 2007
• Lingua: Tedesco
• ISBN 10: 3486583026
• ISBN 13: 9783486583021
• Rilegatura: Copertina rigida
• Numero edizione: 2
• Numero di pagine: 276
• Contatto del produttore: Walter de Gruyter GmbH; info@degruyter.com; ; Genthiner Straße 13; Berlin; Berlin; 10785; Germania