Sinossi
Unternehmen konzentrieren sich wieder verstärkt auf die Kosteneffektivität ihrer IT-Abteilungen. Nicht mehr die Technologie, sondern Kosten und Kundenzufriedenheit stehen im Vordergrund. Die Transformation von einer technologieorientierten IT-Abteilung zu einem kundenorientierten IT-Dienstleister mit einer effizienten Gestaltung der internen IT-Managementprozesse kann nur durch ein service-orientiertes IT-Management gewährleistet werden. Diesem Thema nähert sich das Buch von zwei Seiten: Neben einer strukturierten Beschreibung von Best Practices - basierend auf der IT Infrastructure Library (ITIL) - werden Erfahrungen aus der Praxis zum Thema service-orientiertes IT-Management in Form von Fallstudien bereitgestellt.
Le informazioni nella sezione "Riassunto" possono far riferimento a edizioni diverse di questo titolo.
Risultati della ricerca per Serviceorientiertes It-management: Itil-best-practices...
Immagini fornite dal venditore
Serviceorientiertes IT-Management: ITIL-Best-Practices und -Fallstudien (Business Engineering) ITIL best practices und -Fallstudien
Da: Book Broker, Berlin, Germania
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: Sehr gut. 2005. XXI, 370 S. Alle Bücher & Medienartikel von Book Broker sind stets in gutem & sehr gutem gebrauchsfähigen Zustand. Unser Produktfoto entspricht dem hier angebotenen Artikel, dieser weist folgende Merkmale auf: Helle/saubere Seiten in fester Bindung. Ehemaliges Firmenexemplar. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 726 Gebundene Ausgabe, Maße: 15.6 cm x 2.22 cm x 23.4 cm. Codice articolo 661290600
Compra usato
EUR 39,35
Spese di spedizione:
EUR 33,06
Da: Germania a: U.S.A.
Quantità: 1 disponibili
Immagini fornite dal venditore
Serviceorientiertes IT-Management. ITIL-Best-Practices und -Fallstudien.
Da: Antiquariat Bookfarm, Löbnitz, Germania
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Ehem. Bibliotheksexemplar mit Bib.-Signatur und Stempel. Guter Zustand, ein paar Gebrauchsspuren. Ex-library with stamp and library-signature. Good condition, some traces of use. 9783540205326 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 700. Codice articolo 2305842
Compra usato
EUR 96,50
Spese di spedizione:
EUR 16,00
Da: Germania a: U.S.A.
Quantità: 3 disponibili
Foto dell'editore
Service-orientiertes IT-Management : ITIL-Best-Practices und Fallstudien
Editore:
Springer-Verlag GmbH, 2005
ISBN 10: 3540205322
ISBN 13: 9783540205326
Antico o usato
Rilegato
Da: Buchpark, Trebbin, Germania
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: Sehr gut. Zustand: Sehr gut | Sprache: Deutsch | Produktart: Bücher. Codice articolo 1635786/202
Compra usato
EUR 39,36
Spese di spedizione:
EUR 105,00
Da: Germania a: U.S.A.
Quantità: 1 disponibili