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Six Sigma: Prozesse optimieren, Null-Fehler-Qualität schaffen, Rendite radikal steigern - Rilegato

 
9783593365510: Six Sigma: Prozesse optimieren, Null-Fehler-Qualität schaffen, Rendite radikal steigern

Sinossi

Das Erfolgsrezept von Jack Welch, mit dem General Electric seine Rendite radikal gesteigert hat, heißt Six Sigma. Zentraler Trick: Der Schlüssel für die Erhöhung der Gewinne ist die Optimierung von Prozessen, mit dem Ziel, Null-Fehler-Qualität zu erreichen. Innerhalb weniger Jahre steigerte General Electric seinen Gewinn durch diese Breakthrough-Strategy auf 9,3 Milliarden Dollar.

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Informazioni sull?autore

Mikel Harry, Ph.D., ist Begründer und CEO der Six-Sigma-Akademie, Inc. Mit der Entwicklung von Six Sigma begann er während seiner Tätigkeit bei Motorola. Später arbeitete er im Vorstand von ABB.

Richard Schroeder ist Präsident der Six-Sigma-Akademie, Inc. Er war Vizepräsident bei Motorola und AlliedSignal. Schroeder arbeitet seit 1996 in der Six-Sigma-Akademie. Beide Autoren leben in Scottsdale, Arizona.

Estratto. © Ristampato con autorizzazione. Tutti i diritti riservati.

Wir glauben, dass Six Sigma das überzeugendste und bahnbrechendste Management-Instrumentarium ist, das jemals erdacht wurde.
Was ist Six Sigma? Es ist ein Prozess, der es den Unternehmen erlaubt, ihre "bottom line", den Reingewinn, drastisch zu verbessern, und zwar, indem sie die alltäglichen Geschäftstätigkeiten so konzipieren und überwachen, dass sich sowohl der Anfall von Abfallprodukten als auch der Einsatz von Ressourcen verringern, während sich gleichzeitig die Kundenzufriedenheit erhöht. Six Sigma weist den Unternehmen einen Weg, damit sie bei allem, was sie tun, weniger Fehler begehen. Dies gilt angefangen beim Ausfüllen einer Bestellung bis hin zur Fertigung von Flugzeugmotoren - indem Six Sigma den Qualitätsverfall bereits zum frühest möglichen Zeitpunkt beseitigt. Programme zur Qualitätskontrolle konzentrierten sich bislang darauf, kaufmännische Fehler, Mängel bei der Fertigung oder im Design aufzudecken und zu korrigieren. Six Sigma geht wesentlich weiter: Es liefert spezielle Methoden, den Prozess auf eine Weise neu zu gestalten, damit Fehler und Irrtümer gar nicht erst auftauchen.
Sie werden überall auf neue Ideen und Prinzipien stoßen- und manche davon werden ganz im Gegensatz dazu stehen, was Manager in der Ausbildung oder in der Berufspraxis gelernt haben. Six Sigma steht für den außergewöhnlichen Verstand, nicht für den normalen oder gesunden Menschenverstand; der gesunde Menschenverstand bringt nur sehr selten außergewöhnliche Ergebnisse hervor. Wir gehen davon aus, dass Manager und deren Unternehmen, wenn sie erst einmal begriffen haben, was Six Sigma eigentlich ist und wie es funktioniert, einsehen werden, dass viele der in der Vergangenheit weithin akzeptierten Managementpraktiken und Methoden der Qualitätskontrolle nicht nur wenig optimal, sondern sogar falsch sind.
Ganze Branchen suchen verzweifelt nach neuen Wegen, der Rentabilität einen stärkeren Auftrieb zu verleihen. Aus diesem Grund wenden so unterschiedliche Unternehmen wie AlliedSignal, General Electric, Sony, Honda, Maytag, Raytheon, Texas Instruments, Bombardier, Canon, Hitachi, Lockheed Martin und Polaroid Six Sigma an. Viele dieser Firmen haben eine Abneigung gegen neue Moden im Management. Sie haben sich jedoch Six Sigma zu eigen gemacht, da sie glauben, dass diese Initiative ihnen dabei helfen wird, ihren Marktanteil zu vergrößern, ihre Kosten zu verringern und ihre Gewinnspannen zu erhöhen. Als Folge davon beginnen sie, Qualität direkt mit ihrer "bottom line", dem Ertrag unter dem Strich, zu verknüpfen.
Six Sigma produziert überlegene finanzielle Ergebnisse, indem es Geschäftsstrategien anwendet, die nicht nur die Unternehmen neu beleben, sondern sie auch dabei unterstützt, bei Marktanteilen und Rentabilität ihrer Konkurrenz blitzartig davonzuziehen. Indem sie nach dem scheinbar Unmöglichen greifen, erreichen sie genau dieses Unmögliche.

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Harry, Mikel, Schroeder, Richard
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Gr. 8° (22,5-25 cm), Hardcover. Condizione: Sehr gut. Dieser Artikel ist momentan um 50% rabattiert. Kurzbeschreibung: Six Sigma ist das Erfolgsrezept von Jack Welch, mit dem General Electric seine Rendite radikal gesteigert hat. Der zentrale Trick: Schlüssel für die Erhöhung der Gewinne ist die Optimierung von Prozessen mit dem Ziel, Null-Fehler-Qualität zu erreichen. Six Sigma ist die Breakthrough-Strategy, die weltweit zahlreiche Firmen auf den Kopf stellt. Zustand: Einband mit geringfügigen Gebrauchsspuren, insgesamt SEHR GUTER Zustand! 317 Seiten Deutsch 604g. Codice articolo 75764

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Mikel J. Harry Richard Schröder
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Hardcover. Condizione: gut. Auflage: 3., Aufl. (2000). Prozessoptimierung Prozessmanagement Management Qualitätsmanagement QMS Qualitätsmanagementsystem Six Sigma ist keine Geheimwissenschaft und auch keine Sekte, obwohl dem unbedarften Leser des Buchtitels und der ersten Seiten durchaus dieser Eindruck entstehen kann. Six Sigma wurde als umfassender Qualitäts-Management-Ansatz in den 80er-Jahren von/bei Motorola entwickelt und gilt richtungsmäßig als vergleichbar mit der Qualitätsnorm ISO 9000. Das Ziel von Six Sigma ist, sowohl im industriellen Produktionsprozess als auch im Dienstleistungssektor möglichst eine Null-Fehler-Qualität zu schaffen. Dazu ist es nach diesem Ansatz erforderlich, das Bewusstsein aller Mitarbeiter eines Unternehmens konsequent auf die Fehlervermeidung durch Prozesskontrolle auszurichten. Basis hierzu ist die Bildung von Qualitätszirkeln, denen sowohl Vorstände als auch Bereichsleiter angehören. Konstante Prozesskontrolle über statistische Analysen und Diskussion der Ergebnisse führe, so die Lehre von Six Sigma, zu einer Reduzierung der Kosten und Verbesserung der Position eines Unternehmens. Das Buch der beiden Mit-Initiatoren des Six-Sigma-Ansatzes und Top-Manager der Six Sigma Academy aus Scottsdale, Arizona, soll Interesse für diesen Qualitätsansatz wecken. Doch leider (und vielleicht unberechtigterweise) verschreckt es im ersten Lese-Moment eher -- dem deutschen Praktiker sind Begriffe wie "Black-Belt-Meister" (Meister des schwarzen Gürtels) oder "Champion" im betriebswirtschaftlichen Geschehen doch irgendwie suspekt. Hat sich der Leser aber an die amerikanisch-japanische Terminologie und den amerikanischen Schreibstil eines Glaubensbekenntnisses gewöhnt, offenbaren sich in dem Buch drei Six-Sigma-Fallbeispiele von General Electric, Polaroid und Allied Signals. Diese sind nun in der Tat interessant zu lesen und bergen spannende Erkenntnisse über technische und kaufmännische Prozessabläufe in Unternehmen. AllerdingsEin Kochbuch mit exakter Anleitung zur Lehre ist das Werk nicht. Aber es bietet dem Leser -- vielfach auch zwischen den Zeilen -- genügend Denkmaterial, um das eigene Unternehmen kritisch in seinen Prozessabläufen zu betrachten und diese auch gedanklich zu sezieren. Tauchen bei dieser geistigen Nachbearbeitung Verbesserungsideen auf, ist die Ausgabe für das Buch gut angelegt. Und ansonsten weiß der wirtschaftlich orientierte Leser halt, was sich außerhalb der ISO-9000-Welt so tut. Faziteine etwas außergewöhnliche, aber doch interessante Lektüre für einen ruhigen Herbstabend am Kamin. »Six Sigma ist die wichtigste Initiative, die GE jemals angeschoben hat«, sagte Jack Welch, der Chairman und CEO von General Electric. Er erklärte die Durchführung von Six Sigma zu seinem persönlichen Vermächtnis, und tatsächlich hat General Electric in den wenigen Jahren seit der Einführung des Konzepts enorme Rentabilitätssteigerungen erzielt. Was ist Six Sigma? Six Sigma ist ein innovatives Managementinstrument, das Prozesse mit dem Ziel optimiert, die Null-Fehler-Qualität zu erreichen. Six Sigma erlaubt Unternehmen, ihren Reingewinn drastisch zu verbessern, indem sie ihre täglichen Geschäftsabläufe so konzipieren und überwachen, dass weniger Abfallprodukte anfallen, weniger Ressourcen eingesetzt werden müssen und sich durch Qualitätssteigerung die Kundenzufriedenheit erhöht. Vom Ausfüllen einer Bestellung bis zur Fertigung eines Flugzeugmotors - die Prozesse werden so organisiert, dass Fehler und Irrtümer erst gar nicht entstehen können. Mikel Harry und Richard Schroeder zeigen an Praxisbeispielen, was sich hinter dem neuen Management Konzept Six Sigma verbirgt, wie es angewendet wird und was es für Unternehmen und Organisationen verschiedener Grösse und unterschiedlicher Branchen leisten kannWer das Konzept erfolgreich umsetzt, gewinnt Marktanteile, reduziert radikal seine Kosten und erreicht eine dramatische Verbesserung der Rendite. Mikel Harry, Ph.D., ist Begründer und CEO der Six-Sigma-Akademie, Inc. Mit der Entwicklung von Six Sigma begann er während seiner Tätigkeit bei Motorola. Später arbeitete er im Vorstand von ABB. Richard Schroeder ist Präsident der Six-Sigma-Akademie, Inc. Er war Vizepräsident bei Motorola und AlliedSignal. Schroeder arbeitet seit 1996 in der Six-Sigma-Akademie. Beide Autoren leben in Scottsdale, Arizona. Six Sigma.Prozesse optimieren, Null-Fehler-Qualität schaffen, Rendite radikal steigern (Gebundene Ausgabe) von Mikel Harry (Autor), Richard Schroeder # Gebundene Ausgabe 317 Seiten # Verlag Campus Fachbuch Auflage 3., Aufl. (2000) # Sprache Deutsch # ISBN-10 3593365510 # ISBN-13 978-3593365510 # Originaltitel Six Sigma # Größe und/oder Gewicht 23,7 x 15,9 x 2,4 cm In deutscher Sprache. 317 pages. 23,7 x 15,9 x 2,4 cm. Codice articolo BN3567

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