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Qualität in der Mitarbeiterführung: Quality Function Deployment als Kommunikations- und Verbesserungsinstrument - Brossura

 
9783824465040: Qualität in der Mitarbeiterführung: Quality Function Deployment als Kommunikations- und Verbesserungsinstrument

Sinossi

Total Quality Management hat in vielen Unternehmen eine Verschiebung der Wirtschaftlichkeitsbedingungen ausgelöst. Die Qualitätssicht führt zu einer neuen Interpretation von Personalarbeit und insbesondere von Mitarbeiterführung als Dienstleistung für Unternehmen und Geführte. Daniela Breitkopf zeigt anhand des Instrumentes Quality Function Deployment (QFD) auf, wie im Sinne einer kontinuierlichen Verbesserung Qualität in der Mitarbeiterführung erreicht werden kann. Als Kommunikationsinstrument ist QFD geeignet, das Führungshandeln auf qualitätskritische Merkmale zu fokussieren. Der von der Autorin entwickelte Ansatz macht deutlich, daß auch der „weiche“ Faktor Führung meßbar und mit operationalen Zielen verknüpfbar ist.

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Dr. Daniela Breitkopf war wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl von Prof. Rolf Bühner an der Universität Passau. Heute ist sie Personalreferentin bei der Münchener Rückversicherungs-Gesellschaft

Dalla quarta di copertina

Total Quality Management hat in vielen Unternehmen eine Verschiebung der Wirtschaftlichkeitsbedingungen ausgelöst. Die Qualitätssicht führt zu einer neuen Interpretation von Personalarbeit und insbesondere von Mitarbeiterführung als Dienstleistung für Unternehmen und Geführte. Daniela Breitkopf zeigt anhand des Instrumentes Quality Function Deployment (QFD) auf, wie im Sinne einer kontinuierlichen Verbesserung Qualität in der Mitarbeiterführung erreicht werden kann. Als Kommunikationsinstrument ist QFD geeignet, das Führungshandeln auf qualitätskritische Merkmale zu fokussieren. Der von der Autorin entwickelte Ansatz macht deutlich, daß auch der „weiche“ Faktor Führung meßbar und mit operationalen Zielen verknüpfbar ist.

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Condizione: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Dr. Daniela Breitkopf war wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl von Prof. Rolf Buehner an der Universitaet Passau. Heute ist sie Personalreferentin bei der Muenchener Rueckversicherungs-GesellschaftAls Kommunikationsinstrument ist Quality Functio. Codice articolo 5338042

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Taschenbuch. Condizione: Neu. Neuware -Als Kommunikationsinstrument ist Quality Function Deployment geeignet, das Führungshandeln auf qualitätskritische Merkmale zu fokussieren. Der Ansatz macht deutlich, daß auch der ¿weiche¿ Faktor Führung meßbar und mit operationalen Zielen verknüpfbar ist.Deutscher Universitätsverlag in Springer Science + Business , Tiergartenstr. 15-17, 69121 Heidelberg 276 pp. Deutsch. Codice articolo 9783824465040

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