SAP Enterprise Support: Mit ASAP zu Run SAP - Rilegato

Oswald, Gerhard; Hommel, Uwe

Rilegato

ISBN 10: 3836213990 ISBN 13: 9783836213998

Casa editrice: SAP PRESS, 2009

Riassunto

Sie haben die Diskussionen um den Enterprise Support mitbekommen? Aber Sie haben noch nicht verstanden, warum Sie Ihren Support-Vertrag ändern sollten? Dann lesen Sie dieses Buch!
Es erläutert Ihnen ausführlich, warum SAP ein neues Support-Modell entwickelt hat, aus welchen Leistungen der Enterprise Support besteht und welche Vorteile Ihnen diese Leistungen bringen. Sie erfahren, wie Sie mit SAPs Hilfe die „Standards für Solution Operations“ mit der Methode Run SAP in Ihrem Unternehmen implementieren, wie mithilfe eines durchgängigen Qualitätsmanagements die Stabilität Ihrer Lösung gesteigert wird und Sie so die Betriebskosten reduzieren und wie Sie mittels Werkzeugen und Services in die Lage versetzt werden, Ihre Anwendungen schnell und unkompliziert veränderten Bedürfnissen anzupassen.

Aus dem Inhalt:

• - SAP-Ansatz zum Lifecycle Management
• - Customer Center of Expertise
• - Qualitätsmanagement
• - Unterstützung bei Eigenentwicklungen
• - Lösungsdokumentation
• - SAP Standards für E2E Solution Operations
• - Run SAP
• -SAP Ecosystem

Su questo libro

L'autore

Gerhard Oswald ist Mitglied des Vorstandes der SAP AG.

Dettagli dell?edizione

• Editore: SAP PRESS
• Data di pubblicazione: 2009
• Lingua: Tedesco
• ISBN 10: 3836213990
• ISBN 13: 9783836213998
• Rilegatura: Copertina rigida
• Numero edizione: 1
• Numero di pagine: 356
• Contatto del produttore: non disponibile
• Persona responsabile: Rheinwerk Verlag GmbH; service@rheinwerk-verlag.de; ; Rheinwerkallee 4; Bonn; 53227; Germania