Process Performance Management bei Banken - Brossura

Prof. Dr. Susanne Leist; Christian Ritter; Josef Blasini; Sebastian Herbst

Brossura

ISBN 10: 3940416223 ISBN 13: 9783940416223

Casa editrice: ibi research an der Universität Regensburg GmbH, 2010

Riassunto

ibi research und der Lehrstuhl für Business Engineering der Universität Regensburg haben eine umfassende Studie über das Process Performance Management (Prozesssteuerung) bei Banken durchgeführt. Zur Identifikation des Status quo und der zukünftigen Entwicklung wurden Experten deutscher Banken befragt. Das Management der Geschäftsprozesse ist entscheidend für den Erfolg einer Bank. Da monetär bewertete Kenngrößen wie Cashflow oder Kostenentwicklung den Erfolg der eigentlichen Optimierungsmaßnahmen nur verzögert ausweisen, implementieren viele Unternehmen Überwachungsund Steuerungsmechanismen direkt an der Wertschöpfungskette, d. h. an ihren Leistungsprozessen. Process Performance Management Systeme ermöglichen, die Effizienz der Prozesse zeitnah und permanent zu überwachen, Prozessoptimierungspotenziale zu erkennen und Schwierigkeiten frühzeitig gegenzusteuern. Die Reaktionsfähigkeit kann deutlich verbessert und Chancen können genutzt werden. Die Zielsetzung der Studie besteht darin, den Status quo zu erfassen, Trends zu identifizieren und Hinweise auf Verbesserungspotenziale und Best Practices beim Einsatz von Process Performance Management zu finden.

Su questo libro

Informazioni sull'autore

Prof. Dr. Susanne Leist ist Lehrstuhlinhaberin des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik, insbesondere Business Engineering an der Universität Regensburg. Zudem ist sie Leiterin des Competence Center Business Process and Quality Management (BPQM) der ibi research an der Universität Regensburg GmbH. Sie ist Mitglied des Leitungsgremiums der Fachgruppe Informationssysteme in der Finanzwirtschaft der Gesellschaft für Informatik, Gesellschafterin der Virtual Global University sowie im Editorial Board der Zeitschrift Banking and Information Technology.

Dettagli dell'edizione

• Editore: ibi research an der Universität Regensburg GmbH
• Data di pubblicazione: 2010
• Lingua: Tedesco
• ISBN 10: 3940416223
• ISBN 13: 9783940416223
• Rilegatura: Copertina flessibile
• Numero edizione: 1
• Numero di pagine: 80
• Contatto del produttore: non disponibile
• Persona responsabile: Buchpark GmbH; gpsr@buchpark.de; ; Krügerweg 1; Trebbin; Brandenburg; 14959; Germania