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Sinossi
La qualità è un attributo percettivo, condizionale e in qualche modo soggettivo di un prodotto o di un servizio. Il suo significato nel mondo degli affari si è sviluppato nel tempo. È stato inteso e interpretato in modo diverso da persone diverse. Un'azienda trarrà i maggiori benefici concentrandosi sui processi chiave che forniscono ai clienti prodotti e servizi. I produttori possono misurare la qualità della conformità, ovvero il grado di realizzazione del prodotto o del servizio secondo le specifiche richieste. I clienti, invece, possono concentrarsi sulle specifiche di qualità di un prodotto o di un servizio, o confrontarlo con quelli disponibili sul mercato. La qualità del servizio nel settore alberghiero è un fattore importante per il successo dell'attività. L'attuale tendenza alla gestione completa della qualità nell'industria alberghiera garantisce il raggiungimento del vantaggio competitivo delle aziende alberghiere ed è quindi l'oggetto della ricerca contemporanea sulla qualità del servizio nell'industria alberghiera. Il concetto e il modello concettuale di qualità del servizio sono indispensabili per comprendere la genesi della qualità del servizio e le potenziali lacune della qualità. L'obiettivo di questo articolo è quello di mostrare l'importanza della qualità del servizio
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Modello ServQual
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Edizioni Sapienza Feb 2023, 2023
ISBN 10: 620567324X
ISBN 13: 9786205673249
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Taschenbuch
Da: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Germania
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Taschenbuch. Condizione: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -La qualità è un attributo percettivo, condizionale e in qualche modo soggettivo di un prodotto o di un servizio. Il suo significato nel mondo degli affari si è sviluppato nel tempo. È stato inteso e interpretato in modo diverso da persone diverse. Un'azienda trarrà i maggiori benefici concentrandosi sui processi chiave che forniscono ai clienti prodotti e servizi. I produttori possono misurare la qualità della conformità, ovvero il grado di realizzazione del prodotto o del servizio secondo le specifiche richieste. I clienti, invece, possono concentrarsi sulle specifiche di qualità di un prodotto o di un servizio, o confrontarlo con quelli disponibili sul mercato. La qualità del servizio nel settore alberghiero è un fattore importante per il successo dell'attività. L'attuale tendenza alla gestione completa della qualità nell'industria alberghiera garantisce il raggiungimento del vantaggio competitivo delle aziende alberghiere ed è quindi l'oggetto della ricerca contemporanea sulla qualità del servizio nell'industria alberghiera. Il concetto e il modello concettuale di qualità del servizio sono indispensabili per comprendere la genesi della qualità del servizio e le potenziali lacune della qualità. L'obiettivo di questo articolo è quello di mostrare l'importanza della qualità del servizio 60 pp. Italienisch. Codice articolo 9786205673249
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Modello ServQual
Da: moluna, Greven, Germania
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ISBN 10: 620567324X
ISBN 13: 9786205673249
Nuovo
Taschenbuch
Da: buchversandmimpf2000, Emtmannsberg, BAYE, Germania
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Taschenbuch. Condizione: Neu. Neuware -La qualità è un attributo percettivo, condizionale e in qualche modo soggettivo di un prodotto o di un servizio. Il suo significato nel mondo degli affari si è sviluppato nel tempo. È stato inteso e interpretato in modo diverso da persone diverse. Un'azienda trarrà i maggiori benefici concentrandosi sui processi chiave che forniscono ai clienti prodotti e servizi. I produttori possono misurare la qualità della conformità, ovvero il grado di realizzazione del prodotto o del servizio secondo le specifiche richieste. I clienti, invece, possono concentrarsi sulle specifiche di qualità di un prodotto o di un servizio, o confrontarlo con quelli disponibili sul mercato. La qualità del servizio nel settore alberghiero è un fattore importante per il successo dell'attività. L'attuale tendenza alla gestione completa della qualità nell'industria alberghiera garantisce il raggiungimento del vantaggio competitivo delle aziende alberghiere ed è quindi l'oggetto della ricerca contemporanea sulla qualità del servizio nell'industria alberghiera. Il concetto e il modello concettuale di qualità del servizio sono indispensabili per comprendere la genesi della qualità del servizio e le potenziali lacune della qualità. L'obiettivo di questo articolo è quello di mostrare l'importanza della qualità del servizioBooks on Demand GmbH, Überseering 33, 22297 Hamburg 60 pp. Italienisch. Codice articolo 9786205673249
Quantità: 2 disponibili
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Modello ServQual
Print on DemandDa: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Germania
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Taschenbuch. Condizione: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - La qualità è un attributo percettivo, condizionale e in qualche modo soggettivo di un prodotto o di un servizio. Il suo significato nel mondo degli affari si è sviluppato nel tempo. È stato inteso e interpretato in modo diverso da persone diverse. Un'azienda trarrà i maggiori benefici concentrandosi sui processi chiave che forniscono ai clienti prodotti e servizi. I produttori possono misurare la qualità della conformità, ovvero il grado di realizzazione del prodotto o del servizio secondo le specifiche richieste. I clienti, invece, possono concentrarsi sulle specifiche di qualità di un prodotto o di un servizio, o confrontarlo con quelli disponibili sul mercato. La qualità del servizio nel settore alberghiero è un fattore importante per il successo dell'attività. L'attuale tendenza alla gestione completa della qualità nell'industria alberghiera garantisce il raggiungimento del vantaggio competitivo delle aziende alberghiere ed è quindi l'oggetto della ricerca contemporanea sulla qualità del servizio nell'industria alberghiera. Il concetto e il modello concettuale di qualità del servizio sono indispensabili per comprendere la genesi della qualità del servizio e le potenziali lacune della qualità. L'obiettivo di questo articolo è quello di mostrare l'importanza della qualità del servizio. Codice articolo 9786205673249
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