Il design è espressione, un servizio, un atto di creatività. Ma se i designer progettano per tutti, come può esserci così poca diversità nella professione? In questo libro, Jessica Bantom esamina le implicazioni del design nella vita di tutti i giorni, dagli spazi e dai prodotti alle immagini e all'industria della moda. Troppo spesso i concetti di design si basano su ipotesi e stereotipi che non riflettono necessariamente la vita e i valori dei clienti. Alcuni simboli e marchi aziendali, come l'immagine di zia Jemima, hanno suscitato polemiche per anni, ma solo di recente c'è stato un risveglio sociale aziendale. I dati demografici della nostra società stanno cambiando e diventando sempre più diversificati, ma prospettive diverse vengono spesso ignorate a meno che non ci siano ricadute da contraccolpi pubblici.
Bantom esplora il concetto di design incentrato sull'uomo che attinge alla comprensione dell'identità: come vivono le persone, cosa è importante per loro e cosa informa le loro prospettive ed esperienze. Impegnarsi direttamente con i clienti per identificare le loro sfide e lavorare con loro per testare idee e soluzioni è la base del design incentrato sull'uomo. È vitale per le aziende entrare a bordo e cambiare mentalità obsolete se vogliono avere successo.
Bantom spiega le sei abitudini di designer culturalmente competenti che possono realizzare questo cambiamento e portare a soluzioni di design che risuonano con persone di diversa provenienza. Offre un progetto Design for Identity che onora l'umanità, celebra la diversità, promuove l'equità e l'inclusione e assicura che la professione del design rispecchi e tenga il passo con le realtà del nostro mondo in evoluzione.
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