Admit it!: 21 things you already know but apparently have forgotten regarding client service. Questo articolo non è disponibile.
Lingua: inglese
Editore: iUniverse, 2005
- Brossura
- Nuovo
Da: Ria Christie Collections, Uxbridge, Regno UnitoRia Christie Collections
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- Titolo
- Admit it!: 21 things you already know but apparently have forgotten regarding client service
- Autore
- Galati, Craig
- Editore
- iUniverse
- Anno di pubblicazione
- 2005
- Condizione
- New
- Rilegatura
- Brossura
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 0595373658
- ISBN 13
- 9780595373659
- Peso dell'articolo
- 192 grammi
When did delivering mediocre client service become acceptable? It didn't! Then why do so many professional service firms fail to deliver excellent client service? Craig gives you 21 reminders that will make your clients say "wow!"
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L'autore
Craig is a principal of Lucchesi Galati, a Las Vegas consulting firm practicing in the areas of architecture, sociology, and sustainability. In 2003, he received the prestigious Community Achievement Award for Business from the Las Vegas Chamber of Commerce. An accomplished speaker and facilitator, he can be reached at cgalati@lgainc.com.
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