Based on extensive interviews with workers in four different industries, this book takes us behind the statistics of the economic collapse and into the lives of Americans who are struggling to make ends meet and support their families.

Tom Juravich combines oral history with social and economic analysis to provide a vivid account of the multiple challenges presented in today's workplaces.

At a Verizon call center in Andover, Massachusetts, customer service reps find themselves overwhelmed by the pace of work and the constant monitoring. They describe a daily routine marked by regimentation, intense pressure to sell, and unrelenting stress. In New Bedford, undocumented Guatemalans in the fish-processing industry are fired if they don't work fast enough, cheated out of wages, and mistreated by supervisors. Juravich describes a brutal immigration raid by U.S. Immigration and Customs Enforcement that divided families and forced workers further underground.

Juravich then takes us inside the operating rooms at the Boston Medical Center, where hospital consolidation has brought a new "bottom line" philosophy that has fundamentally altered the way patient care is delivered. Surgery takes place almost non-stop, driving some nurses from their chosen profession and leaving those who remain exhausted.

The final case study looks at the shuttering of the Jones Beloit plant, an internationally known manufacturer of machinery for the paper industry. Despite the best efforts of highly skilled and productive workers to save their plant, it was abruptly closed and they were abandoned after their CEO recklessly became involved in a shaky foreign investment.

Juravich argues that workers face a series of paradoxes in the contemporary American workplace. They can no longer assume that large established firms create good jobs. The new working conditions often resemble what was traditionally associated with marginal and low-wage employers. He concludes that we must bring a discussion about the quality of jobs back into the public discourse and that a "good jobs" strategy is a fundamental building block to economic recovery.

Workers' voices are front and center in this highly readable book. It includes striking photographs by Paul Shoul and a CD that presents a series of audio documentaries with excerpts from the interviews, as well as four original songs written and performed by Juravich.

Informazioni sugli autori

Tom Juravich is professor of labor studies at the University of Massachusetts Amherst. An accomplished musician, he is author of Commonwealth of Toil: Chapters in the History of Massachusetts Workers and Their Unions and editor of The Future of Work in Massachusetts, both published by the University of Massachusetts Press.

Tom Juravich is professor of labor studies at the University of Massachusetts Amherst. An accomplished musician, he is author of Commonwealth of Toil: Chapters in the History of Massachusetts Workers and Their Unions and editor of The Future of Work in Massachusetts, both published by the University of Massachusetts Press.

Le informazioni nella sezione "Su questo libro" possono far riferimento a edizioni diverse di questo titolo.

Descrizione libreria

Hawking Books is dedicated to providing each customer with the highest standard of customer service.

Visita la pagina della libreria

Informazioni sull?azienda del venditore

Murrmoz LLC
PO Box 839, Edgewood, TX, 75117, U.S.A.

Condizioni di vendita e spedizione

Condizioni di vendita

We guarantee the condition of every book as it's described on the Abebooks web
sites. If you're dissatisfied with your purchase (Incorrect Book/Not as
Described/Damaged) or if the order hasn't arrived, you're eligible for a refund
within 30 days of the estimated delivery date. If you've changed your mind about
a book that you've ordered, please use the Ask bookseller a question link to
contact us and we'll respond within 2 business days.

Diritto di recesso

Se sei un consumatore, puoi esercitare il tuo diritto di recesso seguendo le istruzioni riportate di seguito. Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che agisca per fini che non rientrano nel quadro della sua attivit� commerciale, industriale, artigianale o professionale.

Informazioni relative al diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui

tu acquisisci, o un terzo designato diverso dal vettore e da te acquisisce, il possesso fisico dell'ultimo bene o l'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informare Hawking Books, PO Box 839, Edgewood, Texas, U.S.A. 75117, della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non e' obbligatorio. Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul nostro sito web, dalla sezione "Ordini" nel "Mio Account". Nel caso scegliessi questa opzione, ti trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, � sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto). Potremo trattenere dal rimborso le somme derivanti da una diminuzione del valore del prodotto risultante da una tua non necessaria manipolazione.

I rimborsi verranno effettuati senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso pu� essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni, se precedente.

Ti preghiamo di rispedire i beni o di consegnarli a Hawking Books, PO Box 131, 91785, Upland, California, U.S.A., +1 9096770441, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine � rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica in caso di:

fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
fornitura di contenuto digitale (inclusi applicazioni, software, ebook, MP3, ecc.) mediante un supporto non materiale (per esempio un CD o un DVD) se al momento dell'inoltro dell'ordine hai espressamente consentito all'inizio dell'esecuzione accettando la perdita del diritto di recesso in conseguenza dell'inizio di esecuzione.

Modulo di recesso tipo

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: (Hawking Books, PO Box 50, PMB 218, 92352, Lake Arrowhead, California, U.S.A., +1 9096770441)

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

Ordinato il (*) /ricevuto il (*)

Nome del/dei consumatore(i)

Indirizzo del/dei consumatore(i)

Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo � notificato in versione cartacea)

Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Condizioni di spedizione

We package all our items in secure new packaging and we always ship within 48 hours.

Tariffe di spedizione nazionale per U.S.A.

Tariffe di spedizione nazionale per U.S.A.
Quantit� dell?ordine	Da 5 a 14 giorni lavorativi	Da 3 a 6 giorni lavorativi
Primo articolo	EUR 0.00	EUR 17.24

I tempi di consegna sono stabiliti dai venditori e variano in base al corriere e al paese. Gli ordini che devono attraversare una dogana possono subire ritardi e spetta agli acquirenti pagare eventuali tariffe o dazi associati. I venditori possono contattarti in merito ad addebiti aggiuntivi dovuti a eventuali maggiorazioni dei costi di spedizione dei tuoi articoli.