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Dati bibliografici

Titolo: The Art of Conversation: Change Your Life with Confident Communication
Editore: Capstone
Data di pubblicazione: 2014
Lingua: Inglese
ISBN 10: 0857085387
ISBN 13: 9780857085382
Rilegatura: Rilegato
Condizione: Like New
Peso: 300 grammi

Descrizione articolo

Riassunto

Good conversation is at the heart of networking, meetings, interviews, negotiations and raising your profile. It can ease your way in work, enabling you to build alliances, create strong relationships with staff, bosses and clients, succeed at interviews, motivate and inspire.

But conversation is something most of us were never taught! We learn to speak as babies, but how conversation actually works is something most of us pick up only haphazardly, and many have yet to learn. Why is it some of us are stuck for words, but others blabber or can’t stop? What is it that some people have naturally which enables them to converse comfortably and easily, to engage people and build better relationships?

The Art of Conversation will show you step by step how to converse skillfully and enjoyably with other people, at home, at work, on the phone and in the street- even if you’re daunted now, discover the difference good conversation can make in every aspect of your life. Learn to:

-Overcome the most common block to good conversation- fear; find out how to break the silence and keep the conversation going

- Understand the different types of conversation and how they work- which topics and language are suitable for the occasion

- Learn simple methods for being heard and understood, including speaking clearly and audibly, listening well and using non-verbal communication

- Find out how to hold a conversation in tricky situations, including how to disagree, how to speak to those in authority and people you find difficult

-Use conversation to form relationships, improve friendships, make the sale, chat people up, to learn, influence and persuade.

Informazioni sull'autore

Judy Apps is a qualified NLP trainer and professional certified coach with the International Coaching Federation. (ICF), coaching an average of 70 corporate clients a year, ranging from Sussex Police to EA Games. Judy has spent many years unravelling the secrets of how great leaders communicate and inspire, and now coaches people from all walks of life- from leaders of major international corporations to politicians, media people, coaches and all who want to communicate with more influence.
Judy is the author of three books: Voice of Influence- How To Get People to love to listen to you; Butterflies and Sweaty Palms- 25 Sure-Fire Way to Speak and Present with Confidence, and Voice and Speaking Skills for Dummies.

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VAT Number 901 5786 27

Authorised Representatives: Michael Lane and Damian Carr

Diritto di recesso

Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformit� con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attivit� commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

Informazioni sul diritto di recesso

Diritto legale di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).

Per rispettare il termine di recesso, � sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.

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In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).

Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.

Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

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Possiamo trattenere il rimborso finch� non avremo ricevuto i beni oppure finch� non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Dovrai rispedire i beni o consegnarli a WeBuyBooks, Rossendale, LANCS, United Kingdom, +44 01706227207, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volont� di recedere dal presente contratto. Il termine � rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.

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