The Art and Science of Negotiation
Raiffa, Howard
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Whether you are selling a house, closing a business deal, settling a divorce, arbitrating a labor dispute, or trying to hammer out an international treaty, Howard Raiffas new book will measurably improve your negotiating skills.
Although it is a sophisticated self-help bookdirected to the lawyer, labor arbitrator, business executive, college dean, diplomatit is not cynical or Machiavellian: Raiffa emphasizes problems and situations where, with the kinds of skills he aims to develop, disputants can achieve results that are beneficial to all parties concerned. Indeed, he argues that the popular zero-sum way of thinking, according to which one side must lose if the other wins, often makes both sides worse off than they would be when bargaining for joint mutual gains.
Using a vast array of specific cases and clear, helpful diagrams, Raiffa not only elucidates the step-by-step processes of negotiation but also translates this deeper understanding into practical guidelines for negotiators and intervenors. He examines the mechanics of negotiation in imaginative fashion, drawing on his extensive background in game theory and decision analysis, on his quarter-century of teaching nonspecialists in schools of business and public policy, on his personal experiences as director of an international institute dealing with East/West problems, and on the results of simulated negotiation exercises with hundreds of participants.
There are popular books on the art of winning and scholarly books on the science of negotiation, but this is the first book to bridge the two currents. Shrewd, accessible, and engagingly written, it shows how a little analysis sprinkled with a touch of art can work to the advantage of any negotiator.
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Se sei un consumatore, puoi esercitare il tuo diritto di recesso seguendo le istruzioni riportate di seguito. Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che agisca per fini che non rientrano nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale.
Informazioni relative al diritto di recesso
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui
tu acquisisci, o un terzo designato diverso dal vettore e da te acquisisce, il possesso fisico dell'ultimo bene o l'ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informare Your Online Bookstore, 5750 Campbell Rd, 77041, Houston, Texas, U.S.A., 1 7134606565, della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non e' obbligatorio. Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul nostro sito web, dalla sezione "Ordini" nel "Mio Account". Nel caso scegliessi questa opzione, ti trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).
Per rispettare il termine di recesso, é sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto). Potremo trattenere dal rimborso le somme derivanti da una diminuzione del valore del prodotto risultante da una tua non necessaria manipolazione.
I rimborsi verranno effettuati senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni, se precedente.
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Eccezioni al diritto di recesso
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(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
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