Assessing Service Quality : Satisfying the Expectations of Library Customers

Hernon, Peter, Altman, Ellen

ISBN 10: 0838910211 ISBN 13: 9780838910214
Editore: American Library Association, 2010
Lingua: Inglese
Condizione: Usato - Buono Brossura

Venduto da Better World Books, Mishawaka, IN, U.S.A.

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Usato - Brossura

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